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客服专员/助理(非技术)

融通汇信投资管理咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

融通汇信投资管理咨询(北京)有限公司在国家关于大力促进民营经济、微小企业发展的精神指引下成立的新型P2P信贷与理财咨询服务公司,专业从事个人信用贷款、投资理财的咨询与管理业务。
   公司总部位于北京,华北地区和西北地区业已成立理财中心,致力于给客户提供更加专业的理财服务,信销端划分为东区、南区共几十家门店,作为公司在中东部中心城市开拓市场,布局全国的最新举措,凭借国家开放微金融创新的号角,扬帆起航成为行业中的佼佼者。公司与证大财富、中科金财科技股份有限公司合作,成功加入中国小额信贷联盟, 成为联盟的正式会员单位。融信人对规范微金融行业、建立普惠金融体系将做出更大的贡献与努力。公司致力于成为中国最专业的微金融综合服务机构之一,并致力于行业繁荣、共同发展,倡导公益金融、普惠社会的服务理念,愿与社会其它机构同仁一起共同规范市场、服务社会,填补传统金融的空白,为中国微小企业、个人提供卓越的金融服务。

乘车路线:1、地铁十号线国贸站E口出,沿光华路直走1000米;2、或地铁一号线永安里站B口出,右转沿永安里路直走500米即到;3、公交北京制药厂站/芳草地南站

公司地址:北京朝阳区光华路soho 3单元15层。

联系电话:010-59006346转870或者13718694073

   网址:http://rongxinchina.net

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联系方式

  • 公司地址:光华路soho3单元15层
  • 邮政编码:100020