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客户服务经理(职位编号:001)

广东南粤银行股份有限公司

  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:营业部大堂经理  其他

职位描述

岗位职责:
1、维护大堂管理秩序及营业环境;
2、接待客户,受理客户咨询,问题解释、需求登记,指导客户办理业务,有效疏导和分流客户,做好客户服务;
3、处理客户意见,解决客户投诉纠纷。

任职要求:
1、具有一年以上银行大堂经理工作经验者优先;
2、熟悉各类银行监管条例,具备强烈的责任感和风险意识;
3、性格积极主动,富有工作热情,贯切“以客为主”的服务理念;
4、形象良好,国语流利,英语会话良好,有出色的沟通技巧。

福利待遇:
1、购买五险一金;
2、购买补充商业保险,涵盖门诊、住院、意外、身故等;
3、享有节日费、高温消暑费等各种现金福利以及各种实物福利;
4、员工饭堂。

公司介绍

广东南粤银行成立于1998年1月,经过20余年的探索与实践,现已发展成为有较强市场竞争力和品牌影响力的商业银行,资产规模超2000亿元。从2017年起,连续4年入围英国《银行家》杂志公布的全球银行1000强榜单,2020年排名第425位。2019年1月,进入《银行家》公布的全球银行品牌价值500强榜单,位列第360位。
本着“服务中小企业、服务实体经济、服务地方政府、服务广大市民”的市场定位,广东南粤银行已形成公司金融和普惠金融完整的业务服务体系,建立起完善的公司治理架构。目前,下辖总行营业部、湛江直属支行及广州、深圳、重庆、东莞、长沙、佛山、肇庆、江门、惠州、揭阳、珠海、云浮、南沙共13家异地分行,1家分行级专营机构——资金运营中心,120多个营业网点,并作为发起行设立了中山古镇南粤村镇银行。
在服务地方金融、实体经济的同时,广东南粤银行时刻牢记企业社会责任,累计捐赠超1亿元,支持扶贫济困、儿童关爱、抢险救灾等慈善公益事业;注册成立有广东南粤银行公益基金,由全行干部员工组成的广东南粤银行志愿服务团参与各类社会公益活动。
广东南粤银行先后荣获广东省优秀企业、广东省五一劳动奖章、年度***中小企业金融服务银行、***城市商业银行、全国金融系统企业文化建设先进单位、中国妇女儿童慈善奖、年度普惠金融业务银行、中国电子银行金榜奖“***电子银行奖”等荣誉。

联系方式

  • Email:renli@gdnybank.com