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京东/天猫客服

深圳市台铃电动车有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职要求:

1.性别不限,18-25岁 ,了解计算机应用或电子商务相关专业,有相关工专业经验优先。

2.了解淘宝,京东商城;,有网购习惯。

3.熟练使用Word 、Excel 、PPT等办公软件。

4.打字速度快,淘宝店铺售前咨询 、售中跟进 、售后服务。

5.有耐心、责任心、沟通能力强,能够及时回复旺旺咨询及留言。


岗位职责:
1、负责淘宝店客服售前咨询、售中跟进、售后的处理,
2、熟练使用阿里旺旺与客户交流,
3、使用专业术语引导买家付款,
4、买家资料整理与归纳

公司介绍

台铃集团是一家专业生产电动两轮车、电动三轮车和电动四轮车的国家级新能源高新技术企业,企业成立于2004年3月,集团下辖深圳、东莞、无锡、天津四大生产基地和南北两大营销中心,企业员工5000多人,年销量超百万辆,是行业四强企业之一。