东莞招聘

岗位职责：
1. 熟悉淘宝等购物网站流程，具备较好互联网知识基础，具有幽默感，熟悉网络流行词语，打字速度50字/分以上；
2.负责在线客户的咨询，解答客户的问题，回复顾客留言，并客观上促成订单；
3.通过在线聊天的方式，对客户进行合理引导，让客户买到她们需要的商品，并及时准确地处理跟进订单，统计各客户销售情况，按时、正确、有效地处理客户订单；
4.为客户提供库存查询、订单追踪、客户帐款查询等服务，提升客户满意度；
5.与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
6.通过电话，网络等方式维护老客户；
7.后台工单处理，店铺基础设置及跟营运的对接，协调与相关部门关系。
任职资格：
1. 高中及以上学历，20-25岁，有相关工作经验者优先；
2. 良好的语言表达能力，善于沟通，逻辑思维能力强；
3. 具备一定的互联网知识，一年以上网上客服经历、互联网相关行业者优先考虑；
4. 工作态度积极，有高度的责任感，抗压性强，具有团队合作精神；
5. 具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；
6. 头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；
7. 能够适应调休。
工作时间：
每个星期休息一天

东莞唯成节能科技有限公司是一家致力于节能家电，茶具研发、生产与销售一体化的民营企业。公司成立于08年5月，以茶具产品导入市场以来，产品得到消费者的认可。在经营过程中，同时大力开展产品开发、技术创新，通过努力，成功创造了多项发明、实用新型专利技术产品，并引用在家用电器：快速电热炉、直热式电热炉和直热式热水器产品，都有很大市场前景。未来公司将继续履行自主创新，吐故纳新，敢于向前走，加快公司的发展速度。
公司一直以来，主张重视以人为本、以质创优、管理增效、服务至周为质量方针，对打造世界一流产品和产品品牌形象具有重要的基本价值。公司注重人力资源人才吸纳以及人才培养、重视公司与员工共同成长。


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