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电商事业部客服专员(应届生岗位)

九牧集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、维护网络店铺客户(销售订单和客户需求的跟进、物流配送售后的跟进等)
2、负责网络店铺产品上架、下架的操作管理
3、负责网络店铺销售报表、客户资料的汇总登记等
4、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

任职要求:
1、要求有良好的职业态度与职业稳定性;
2、大专及以上学历,电子商务专业;
3、熟悉天猫售后规则及日常平台操作 ,有大型系统ERP操作等经验尤佳,抗压能力强;
4、性格开朗,善于排解压力;
(5天八小时工作制+良好的办公环境+完善的福利制度+温馨的企业文化)

公司介绍

九牧集团有限公司创立于1990年,总部位于福建,是目前国内大型的卫浴洁具产品制造商和供应商之一,同时也是《陶瓷片密封水嘴》国家标准的起草和制定单位,“全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会”秘书处。集团旗下品牌“JOMOO九牧”荣获“中国名牌”、“中国***”、“中国节水产品认证”等多项***荣誉。
2016年以152.76亿元的品牌价值位列“中国500最具价值品牌”之列,并连续五年蝉联卫浴行业品牌价值第一的宝座。

联系方式

  • Email:qiuwenli@jomoo.cn
  • 公司地址:上班地址:厦门市思明区前埔路与金山路交汇处国金大厦