东莞招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

广东质鼎装饰工程有限公司成立于2004年，现注册资本1.0333亿元，总部位于珠江三角洲中国经济强市——广东东莞。是集装饰施工，装饰设计，机电安装，幕墙施工一体化完成方案主营业务的装饰运营商，是一家专业从事室内外装饰装修的民营装饰企业。
    公司是国家建筑装修装饰工程专业施工一级资质企业，建筑装饰工程设计专项乙级资质，是广东省建设厅颁发《安全生产许可证》的施工企业。是东莞市建筑装饰协会名誉副会长、广东省建筑业协会会员、中国建筑装饰协会理事、东莞市2006年质量信得过装饰企业及东莞市2006年持证上岗先进单位、东莞市装修公装十强企业。公司于2014年取得“ISO9001质量、职业健康安全、环境”管理体系认证、获2014东莞玉兰奖十大最具竞争力建筑装饰公司奖、2015年度东莞市装饰业优秀施工企业及优秀设计机构奖、广东省优秀建筑装饰工程奖、2015-2016年度中国建筑装饰优秀工程奖、广东省连续十一年守合同重信用企业等殊荣。
    质鼎装饰通过一步步夯实企业竟争力，不遗余力地推动行业绿色装修环境变革，持续提供优质产品和服务来满足客户个性需求，质鼎装饰已逐渐成为业界引领性品牌，专业专注大型公共商务文化装修工程，特别在星级酒店、办公大楼装饰装修、豪华精装修工程有着与众不同的专业与管理。
    公司客户分布于广东、湖南、江西、江苏、辽宁、云南等省份，为万达集团，中国银行，华联集团，章源坞业股份，世茂地产，中伦地产，中国台协，明门集团等众多客户打造了精品工程，多个项目获得市优秀装饰奖，部分项目获得广东省和中国国家优秀装饰奖。
    质鼎装饰有着行业发展的共同理想，有超越与众不同的坚强意志，有吃苦耐劳而又极具挑战的精英团队，以传承中式装饰文化为背景，一直专业地致力于城市重大装饰，及为人们提供舒适的环境空间而努力。
   
文化理念：诚信，共赢，感动，向上，民族品牌，中华品质。
经营方针：以客户为尊，以奋斗为荣；以效益为本，以德才为准！