客服专员/助理（非技术）
东莞市财智财富理财顾问有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：3
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
薪资待遇：底薪（基本底薪1200-1500）加提成，上不封顶，平均月收入5千左右。工作时间6天8小时制。（服务客户2年以上拥有非工资收入）
福利待遇：佣金+季度奖金+津贴+国内游+海外游+透明公开的晋升制度+培训
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
2006年，财智财富孕育而生，作为国内首批财富管理机构，一直致力于理财教育服务、财商教育培训和投资咨询等服务。财智财富成立至今，一直以“你的终身财富管家、我的终生事业”为核心价值，用心为高净值人士提供一个长远的、具持续性及成长性的资产增值计划建议，协助客户达到资产稳定增值。财智拥有多支国际化的专业团队，设立专业平台、专业筛选、专业管理及专业流程作为对客户承诺的四个专业服务标准。作为首家及全国唯一获得ISO9001专业资格认证的财富管理机构，充分展示了财智财富对行业的付出、对客户的承诺和对理财师的培育，同时获得行业的广泛认同，其专业度亦备受肯定。
公司提供广阔的发展空间，阁下可在本公司的培训下，可向国际理财规划师、公司区域总经理、国际经济分析师等方向发展，并提供专业内训、高额津贴、国内游、海外旅游等。
公司网站：www.yescaizhi.com www.yesxintuo.com
联 系 人：人事部 胡小姐
公司电话：0769-27380001 0769-33222999
公司地址：东莞市鸿福路102号汇成大厦503室
公司提供广阔的发展空间，阁下可在本公司的培训下，可向国际理财规划师、公司区域总经理、国际经济分析师等方向发展，并提供专业内训、高额津贴、国内游、海外旅游等。
公司网站：www.yescaizhi.com www.yesxintuo.com
联 系 人：人事部 胡小姐
公司电话：0769-27380001 0769-33222999
公司地址：东莞市鸿福路102号汇成大厦503室
联系方式
- 公司网站：http://www.yesxintuo.com
- 公司地址：东莞市南城区鸿福路102号汇成大厦503室
- 邮政编码：523000