客户服务(南京)
中智上海经济技术合作公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
要 求:
- 大专以上学历, 具有3年以上客户服务经验;
- 有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和解决问题的能力;
- 有独立工作能力, 具有团队合作精神及领导力;
职 责:
主要职责:
- 通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;
- 为销售顾问提供配送订单查询,问题订单/产品的处理服务;接收,存放服务中心配送订单,并准确地将产品分发给提货顾问;
- 培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;
- 负责客服日常各类申请、NBC资料、签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;
- 负责分公司信息栏,各类证照,环境卫生和设备的日常管理和维护;
- 接受各类投诉和要求,提供力所能及地帮助和服务,及时沟通,反馈和跟进;
- 准确及时完成费用支付和申请,财务凭证制作,税务申报及发票开据,报表的制作;
- 协助经理组织培训会议的前期准备,根据分公司经理要求提供相应销售支持;
- 大专以上学历, 具有3年以上客户服务经验;
- 有良好的沟通协调组织能力及客户服务意识和解决问题的能力;
- 有独立工作能力, 具有团队合作精神及领导力;
职 责:
主要职责:
- 通过分公司现场、电话等渠道为销售顾问提供优质的咨询服务;
- 为销售顾问提供配送订单查询,问题订单/产品的处理服务;接收,存放服务中心配送订单,并准确地将产品分发给提货顾问;
- 培训及协助销售人员加入、下订单及支付等网上操作;
- 负责客服日常各类申请、NBC资料、签约、服务网点申请等工作咨询、受理、审核、存档工作;
- 负责分公司信息栏,各类证照,环境卫生和设备的日常管理和维护;
- 接受各类投诉和要求,提供力所能及地帮助和服务,及时沟通,反馈和跟进;
- 准确及时完成费用支付和申请,财务凭证制作,税务申报及发票开据,报表的制作;
- 协助经理组织培训会议的前期准备,根据分公司经理要求提供相应销售支持;
公司介绍
中智上海经济技术合作有限公司(简称中智上海公司)是中智全国性服务网络战略布局中重要的战略成员。目前,中智上海公司服务2万余家客户企业,雇员数达77万。公司主营业务包含:人力资源外包、招聘+业务外包、国际业务、培训业务和贸易服务五大板块。2013年,中智上海公司荣获由上海市政府颁发的“上海市质量金奖”。2016年,公司荣获由国家质检总局颁发的第二届“中国质量奖”提名奖。2018年,中智上海公司第一批获得由上海品牌国际认证联盟颁发的“上海品牌”荣誉。中智上海公司秉承“诚信、尊重、公正、专业”的服务精神,积极践行社会责任,不断追求卓越,持续为客户和雇员创造价值。
应聘者请发简历至 resume@ciicsh.com
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联系方式
- Email:resume@ciicsh.com
- 公司地址:地址:span上海