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增值客服

广州聚焦网络技术有限公司东莞分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户需求、及时解决客户所反馈的问题;
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3、维护客户关系,并进行二次开发;
3、服从上级领导工作安排,完成月度任务指标。

任职要求:
1、高中或中专以上学历,有1年以上相关售后客服工作经验,工作细致耐心,有责任心,工作积极主动,热情;
2、有较强的沟通能力和表达能力,积极地解决问题;
3、待人接物头脑灵活,反应敏捷 性格温和 诚恳热忱;
4、具有踏实工作的心态;
5、有销售或者客服经验者优先。

公司介绍

计软/通信/互联网/电子/设备/外语

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳南山区