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客服组长

东莞市恒信汽车信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:中介服务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

客服组长(非销售)
一、岗位要求
1、有客服团队管理经验,能对客服人员做专业的培训,线上辅导,做事严谨,心态稳定;
2、有话务公司客服管理经验者优先考虑;
3、2年以上客服工作经验或有话务员经验。
4、具备良好的适应和承压能力,具敬业精神。

二、福利
(1)薪酬=基本工资+团队绩效+管理津贴+阶段性奖金+管理培训+旅游+社保(月平均收入达3500-6000元以上)
(2)无需轮班,不属于销售范畴,不必自己开发客户;
(3)每日7小时,每月休息6天,享有国家法定假期;

舒适的办公环境+完善的培训+广阔的晋升空间+完整的职涯规划

公司一经录用享受以下福利待遇:
  1、公司录取后免费个人能力提升的培训,表现优秀者,公司提供广阔的晋升机会,公司坚持用人原则智仁善用,人尽其才,能者上;并内部培养人才,提拔人才,使恒信职员成为精英辈出、群英荟萃的圣地;
2、每月休息6天,每天7小时工作制(上午9点-12点,下午2点-6点),有单双休,享受国家规定的节假日;
3、公司提供宿舍,足够的足够最新客户资源进行业务开展工作,不用加班,不用外出,你也能在办公室做有挑战性的事业;
4、正式员工可享受月度年度奖金,双节过节费,年度旅游等待遇。
5、良好的办公环境及积极向上、互帮互助的团队精神,具有风采魅力的团队。
联系人:0769-89282065;13609679442 刘小姐
详细地址:东莞市莞太大道南城路段15号丝绸大厦(东莞山庄旁)3楼(坐公交车至东莞山庄站下)

公司介绍

东莞市协诚保险代理有限公司、东莞市恒信汽车信息咨询服务有限公司分别成立于2007年1月、2008年9月,是一家集汽车俱乐部、保险金融于一体的多元化运营的综合性汽车金融服务公司,以全新的经营理念,全方位的汽车一站式服务模式,向本部会员提供“车务管家、理财顾问、商务文化、汽车生活”等一系列服务的会员制汽车服务机构,现拥有100多人规模专业的车险电话运营中心、金融理财电话运营中心、客服中心!

金融超市经营范围:
财产保险:车辆保险、团体责任险、货运险和企业财产险;
人身保险:分红保险、养老保险、少儿教育保险、意外医疗保险;
投资理财:信托、基金、证券、企业融资贷款;
服务平台:服务网点遍布32个镇区,12家保险公司及100多家品牌汽车4S店车行、汽修厂建立了良好的合作关系。良好的信誉,专业服务的水准,强大的客服团队及完善的培训体系,将保证能为会员客户提供优质的服务。

恒信车友俱乐部拥有专业、高效、庞大的客服团队及服务网络。我们为会员提供的服务项目包括:东莞市场最优惠的车险保费、车证免费代办代缴、免费车辆保险理赔、车辆维护保养折扣、免费道路救援、免费各类咨询提醒、汽车文化、商务交流平台和自驾旅游,以及涵盖会员生活、时尚、旅游、健身、学习、娱乐、餐饮、住宿、购物等多个消费领域的增值服务。

我公司秉承“以人为本,会员第一”的经营理念,凭借专业化的服务保障体系,努力实现汽车服务内容从“ 车” 至“ 人” 的延伸和升华,让会员享受更贴心、舒心、省心的服务。