东莞招聘

岗位职责:
1. 对接客服部门，梳理标准化流程和各类预案，接受一线需求，推动产品服务升级；
2. 建立商服体系，为商家提供多维度服务，推动商家配合项目需求，提升商家满意度；
3. 通过数据和日常工作不断提出改进和优化各项工作的方案，推动效率提升；
4. 以服务用户和商户为核心,协调其他部门和资源，提升服务品质。
职位要求:
1. 热爱电影，对电影行业有较深了解;
2. 服务意识强，良好的沟通能力和创新意识;
3. 数据分析能力强，善于总结和发现问题;
4. 推动能力强，对结果负责;
5. 较强的应变和协调能力；
6. 四年以上互联网客服/商服从业经验，两年以上团队管理经验

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