东莞招聘

一、【职责描述】：
1. 对下单的用户进行电话确认
2. 处理顾客投诉，提供有效的意见和建议
3. 运营问题汇总、反馈
 
二、【职位要求】：
1. 年满18周岁，男女不限，大专以上学历（若条件优秀可适当放宽至中专/高中）；
2. 普通话标准、熟练操作办公软件；
3. 接受轮班轮休工作制、有良好的沟通能力与服务意识；
4. 有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。
 
1）【工作地点】：
    北京市朝阳区望京东路6号 望京科技研发园三期 F座 美团网
2）【工作时间】：
1. 美团外卖项目整体服务时间：周一至周日，每天10:00-24:00；
2. 员工日均工作8小时、轮班轮休，早晚班均匀分配（举例如：10:00-19:00、15:00-24:00等若干班次轮值）；
3. 每周作五休二、法定节假日享有补助 ;
 
3）【薪酬福利】
1. 绩效薪资制度
2. 工资=基本+绩效+补助，具体薪资面试通过一对一沟通
3. 福利：公司直招，签订正式劳动合同（非外包）、五险一金、带薪年假、年终奖、年体检；
 
4）【发展与晋升】
1. 培训：带薪岗前培训、不定期在职培训；
2. 调薪机会：每年一次调薪机会，考评近半年工作表现；
3. 发展与晋升：入职满半年，享有公开竞聘资格，两个成长方向-呼叫中心管理路线与专业路线；
 
工作地点：北京    
招聘人数：30人
如有意愿加入我们，请发送个人简历至美团网客服部招聘邮箱cs.hr@meituan.com；
【主题注明】： "应聘呼叫中心客服专员岗-美团外卖方向+美团主页+姓名"，美团网客服部期待你的加入；

美团网（www.meituan.com）是北京三快科技公司推出的一个全新的web2.0商务网站，每天为大家提供一个精品团购服务。
我们是一群怀揣着一点点梦想的年轻人；
我们是互联网的忠实信徒，
相信世界正在因互联网而改变；
我们崇信技术的力量；
我们倾向于组建小而精悍的团队；
我们喜欢快速反应的工作节奏；
我们挚爱正在从事的工作，
那是我们相当一部分的乐趣所在；
我们热爱我们的用户，
对用户的喜怒哀乐感同身受；
我们曾经打造出校内网、饭否网等优秀的web2.0产品；
我们经历过巨大的挫折和失败，
但从未有放弃！
我们的事业正在迅猛发展，诚邀优秀人士和我们一起努力打拼，实现自我成就，并享受成功带来的财富和快乐！
还在各种羡慕嫉妒如今的百度、腾讯、新浪人儿？加入发展迅猛的美团团队吧！你的未来将触手可及。
美团是什么？
还没有听说过团购？那你肯定是个outman了。成立于2010年3月份的美团网，在目前炙手可热的团购市场中牢牢占据前三甲的位置。每天推出一单精品团购，涵盖吃、喝、玩、乐等生活消费各个方面。目标是集合大家的购买力，来获得无敌超低折扣价。
工作在美团
在美团你能获得前所未有的机会和挑战。我们尊重每个人的独特个性，致力于打造一个高度合作、沟通无碍的快速反应团队。如果你有个性、有热情、有见解又超级有趣，欢迎你来这里，因为在这里你能找到同类。