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售后经理(职位编号:02)

东莞市升宇智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、负责售后服务部日常运营与管理工作;
2、组织建立完善售后服务团队、售后服务网点,制订售后服务管理制度,售后服务管理工作;
3、组织建立售后服务流程、制度与运行体制,确保售后服务的高效运作;
4、负责公司产品集中、售后服务,为用户提供满意服务;
5、负责搜集客户需求和意见,及竞争对手的产品信息和售后服务策略,定期向上级汇报;
6、负责质量信息的搜集、汇总、分析,定期向上级汇报;
7、与处理各营销区域的售后服务事项,解决售后服务过程中的重大客户危机与投诉事件;
8、配合销售部门,参加各类展销活动;配合研发部门对新产品产品开展客户验证;
9、对售后服务人员进行技术培训;
10、负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作;
11、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。
任职要求:
1、大专以上学历,机械、控制、机电一体化等相关专业;
2、有较强的统筹、规划、应变能力与危机处理能力;
3、5年以上自动化设备类售后服务,3年以上售后服务管理工作经验;熟悉PCB、FPC、LCD行业自动化设备行业售后服务体系优先。

公司介绍

深圳市升宇智能科技有限公司(Advanced Intelligent Machine Co., Ltd)是一家专注于精密自动化设备经营,集研发、生产、销售和技术服务于一体的高新技术企业。属于深圳大族激光旗下企业之一。
公司以FPC全自动贴补强设备为核心,提供相关装备的运营维护维修、技术咨询服务等综合性的解决方案。产品主要应用于柔性电路板行业贴补强生产中。
研发团队成立于2012年,公司于2014年1月在松山湖注册;注册资金1000万元;汇聚了20多名机械、自动化控制、机器视觉领域的专家、高级工程师等专业精英,为公司的核心技术能够在国内领先奠定了坚实的基础
公司于2017年4月整体搬迁至深圳市宝安区沙井街道安托山工业园,公司待遇从优,提供食宿,为大家购买全社会保险和住房公积金,并提供良好的职业发展平台和提升空间。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沙井镇安托山科技工业园