客服主管(非技术)
东莞市汉天服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-07-25
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
汉天国际服饰有限公司是一家集产品研发设计、生产、销售为一体的专业服饰企业,公司专营欧韩时尚蔓露卡女装服饰,包括潮流女装、配饰及包包。公司拥有国内外优秀的设计师团队、先进的生产设备以及专业的营销队伍,在追求产品种类多元化、单一品种精致化的同时,公司采用多样化的经营方式,包括实体加盟,网络代理,产品热销国内外市场。
汉天国际服饰旗下品牌“蔓露卡(Marloca)”崇尚自由、唯美、健康、精致的新生活,将终端市场定位于18~35岁的新型女性,体现时尚丽人与时俱进的美丽内涵,倡导现代女性追求浪漫、独立自由、积极向上的健康生活方式。
汉天国际服饰有限公司立足中国市场放眼国际舞台,一步一个脚印地诠释着时尚女性的追求,汉天国际服饰愿与您真诚合作,共创未来。
时尚在这里演绎,美丽从这里开始……
汉天国际服饰旗下品牌“蔓露卡(Marloca)”崇尚自由、唯美、健康、精致的新生活,将终端市场定位于18~35岁的新型女性,体现时尚丽人与时俱进的美丽内涵,倡导现代女性追求浪漫、独立自由、积极向上的健康生活方式。
汉天国际服饰有限公司立足中国市场放眼国际舞台,一步一个脚印地诠释着时尚女性的追求,汉天国际服饰愿与您真诚合作,共创未来。
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联系方式
- 公司网站:http://www.marloca.cn
- 联系人:蒙生
- 电话:(0769)89272188-818