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Helpdesk技术支持工程师

广州新景信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-07-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语
    普通话
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  Helpdesk 技术支持

职位描述

岗位职责:
通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为用户提供IT技术支持服务


主要包括:
1、计算机相关软、硬件的故障诊断,排错和升级;
2、Windows XP、Windows 7操作系统,Office 2003、Office 2007、Lotus Notes、Outlook等常见软件技术支持;

3、网络设备及服务器故障的诊断及排除;


任职资格:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有Call Center或Helpdesk从业经验者优先考虑。
2、精通Windows XP 、Windows 7操作系统, OFFICE等常用办公软件;能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障;
3、粤语流利,普通话标准,有较强的沟通能力和服务意识;良好的工作责任心,学习能力强;
4、有一定的文字表达能力;

5、有团队合作精神;


工作地点在广州天河丰兴广场

公司介绍

       ____广州新景信息科技有限公司是一家专门为客户引入先进的信息技术,解决客户实际问题,为客户提供成熟的企业管理系统和网络解决方案,注重品质与服务意识的专业化IT公司。以开展企业管理软件开发实施,软硬件系统维护服务、项目工程等为主要业务。
   ____广州新景信息科技有限公司在发展过程中尊重人才,充分调动员工的积极性,为员工提供一个良好的个人发展平台;令员工与公司齐步共同发展。
   ____广州新景信息科技有限公司始终保持对IT业内相关技术发展的关注,并迅速吸收先进的技术。期望借助于优秀员工和公司规范化管理不断提高自身的水平。
   ____我们在为“以客户服务为中心”的同时,公司自身也取得了长足的发展。面对未来,我们将继续以技术实力作为后盾,以“完善的服务”,以“客户需求的应用方案”为宗旨,达到公司与客户共同快速成长、持续发展。

公司优势:
    1.集合中港两地资源,配合中港两地客户需要开展业务;
    2.多年服务客户经验,深受客户喜爱。
    3.公司拥有优厚的发展潜力,目前稳健发展中,现诚邀各界精英的加盟,一起成就未来!
公司提供福利:
    1.购买社保:五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
    2.带薪年假:工作满1年,享受5天带薪年假,逐年递增;
    3.活动基金:提供活动基金,定期组织员工外出活动;
    4.生日礼物:为生日员工送出生日礼物;
    5.年度旅游:每年组织员工外出旅游;
    6.感谢礼物金:每年底向员工发放感谢礼物金。