客服技术主管
珠海市魅族科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-14
- 工作地点:珠海
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、负责客服部技术工程师组的具体管理工作,搭建和实施技术组与前台一线业务沟通等具体执行工作;
2、负责与研发部门的相关业务接口工作,及时了解公司新技术和新产品并指导和支持客服部一线员工学习和了解;
3、负责服务中心的技术支持、培训工作,提高工程师技能;
4、负责每月整理技术分析内容和报表输出
5、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、本科以上学历,3年以上工作经验,有大型手机企业工程师管理工作经验优先;
2、有团队管理经验,较强的执行能力,优秀的沟通表达能了、组织协调能力;
3、熟悉办公软件使用,有一定的报告写作能力,熟悉客户服务数据与分析工具的使用。
1、负责客服部技术工程师组的具体管理工作,搭建和实施技术组与前台一线业务沟通等具体执行工作;
2、负责与研发部门的相关业务接口工作,及时了解公司新技术和新产品并指导和支持客服部一线员工学习和了解;
3、负责服务中心的技术支持、培训工作,提高工程师技能;
4、负责每月整理技术分析内容和报表输出
5、完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1、本科以上学历,3年以上工作经验,有大型手机企业工程师管理工作经验优先;
2、有团队管理经验,较强的执行能力,优秀的沟通表达能了、组织协调能力;
3、熟悉办公软件使用,有一定的报告写作能力,熟悉客户服务数据与分析工具的使用。
公司介绍
魅族,追求源于热爱
魅族科技(MEIZU)创立于 2003 年,是中国领先的科技生活产品及软件生态服务创新者。
科技与艺术的交界是魅族的热忱地带 。成立十七年来,魅族致力于融合优雅的设计和贴心的体验,为全球消费者打造温暖和与众不同的产品。
凭借着对用户的独特观照和对产品的极致追求,「Meizu Design」曾多次获得国际红点 & iF 设计奖,2020 年更获得 iF 设计全球金奖。2019 年魅族入选 BrandZ 中国出海品牌 50 强,中国最具价值品牌 100 强。
专注、实在、工匠精神、追求极致的企业文化,激励着魅族日日自新,却依旧魅族,在快速变化的社会不改初心,陪伴和激励用户积极面对挑战,实现真我。
2020 年,魅族 Flyme 累计用户量突破 1 亿。5G 时代,魅族将继续心怀「追求源于热爱」的品牌初衷,推动智能手机与 AIoT 的战略布局,以科技创新和用户洞察为核心竞争力,不断创造精彩的产品和生态服务,用独特的品牌文化构建美好的品质生活,并与世界分享。
魅族科技(MEIZU)创立于 2003 年,是中国领先的科技生活产品及软件生态服务创新者。
科技与艺术的交界是魅族的热忱地带 。成立十七年来,魅族致力于融合优雅的设计和贴心的体验,为全球消费者打造温暖和与众不同的产品。
凭借着对用户的独特观照和对产品的极致追求,「Meizu Design」曾多次获得国际红点 & iF 设计奖,2020 年更获得 iF 设计全球金奖。2019 年魅族入选 BrandZ 中国出海品牌 50 强,中国最具价值品牌 100 强。
专注、实在、工匠精神、追求极致的企业文化,激励着魅族日日自新,却依旧魅族,在快速变化的社会不改初心,陪伴和激励用户积极面对挑战,实现真我。
2020 年,魅族 Flyme 累计用户量突破 1 亿。5G 时代,魅族将继续心怀「追求源于热爱」的品牌初衷,推动智能手机与 AIoT 的战略布局,以科技创新和用户洞察为核心竞争力,不断创造精彩的产品和生态服务,用独特的品牌文化构建美好的品质生活,并与世界分享。
联系方式
- 公司地址:地址:span珠海市高新区魅族科技楼