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客服

广东晨洋电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1 、市场营销专业

2、具有良好说服能力、判断辨别分析能力。且声音柔和甜美而有吸引力。
3、有很强的学习能力和沟通能力,工作积极主动、踏实,具有较强的责任心,对工作严谨负责.

4、负责接听客户来电,帮助客户查询订单,协助其他同事处理好相关售后与技术问题。

5、妥善处理客户投诉、保证客户满意以及对于问题的诊断与责任判断。

6、负责维护客户关系以及保持客户的回头率
7、跟踪处理客户要求以及处理投诉结果,熟练使用办公软件EXCEL软件、做表统计等,思维敏捷、灵活、具有一定的沟通表达能力

8、资料整理与归纳,配合运营做好相关活动工作。

公司介绍

广东晨洋电子科技有限公司(晨洋)成立于2004年,是一家专业从事安防设备(数据通信产品和物联网等)的研发、生产、销售和服务的高新技术企业。其产品主要涵盖安防、物联网、视频等领域。为电信营运商、企业、消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务。

 晨洋于2008年以智能安防为基础研发出一套智能家居--智汇道合,把安防与智能家居融为一体。这个项目得到政府相关部门的大力支持与推动,并获得多项国家专利。通过CQC.IS090001认证,电信设备进网许可,并不断推出一系列高新技术设备,为华为、中兴、天弘、长虹等国内一大批高新企业达成合作关系。
    晨洋人坚持以“智能服务生活”为理念,以创造自由舒适的生活为愿景,运用网络通信和智能安防控制领域的专业经验,为智能家居行业提供公共平台开发协议,为投资者搭建财富平台,帮助合作商实现持续赢利,构建一个和谐的商业氛围。