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客服(电子商务/淘宝/天猫客服)

广州市摩地服饰实业有限公司(JECCI FIVE)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-06-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  电子商务专员

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
2、网络购物平台站内信、店铺留言、及商品留言评论等的及时回复;
3、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈;
4、处理客户咨询与投诉;
5、负责工作相关资料的归档整理;
6、完成上级安排的其他的工作;


任职要求:
1、大专或以上学历,电子商务专业优先,性格开朗,工作耐心细致,对待工作有热情,有良好的服务意识,有团队合作精神;
2、熟悉各种办公软件的操作和应用;
3、熟悉淘宝商品管理,掌握店铺各种管理工具的操作和使用技巧;
4、熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;
5、具有良好的沟通能力,应变能力,能吃苦,可以承受压力;
6、有较强的耐性,能够独立应对各种类型客户;
7、有上进心,有一年以上淘宝客服经验者优先录用;
8、25岁以上,已婚已育者优先录用;
9、身体健康,能适应早晚班轮班制。


(天猫网址:建议搜索杰西伍旗舰店)

公司介绍

    致力于引领***时尚休闲服饰潮流的香港摩地时代国际集团是一家集设计、生产、物流、销售于一体的现代服饰集团化企业,集团以“JECCI FIVE”为核心品牌。“JECCI FIVE”的创意灵感来源于NEW YORK最具社会创造力的社会中产阶级的动感、时尚、活力的个性特征,在设计理念上以“时尚前卫、品位卓越”为指引,导入简洁、自然的NEW YORK流行元素,彰显出东方女性健康、率性的个性风格。
    集团自2001年成立以来,坚持务实、诚信、服务、共赢的发展理念,在激烈的市场竞争中脱颖而出,进入了快速成长的良性轨道。在全国建立了完善的营销网络,现在已经形成了直营、特许、和网络营销三条销售渠道,目前,全国自营店铺约为70间左右,加盟店铺约为200家左右,并在淘宝上注册旗舰店铺。
    集团目前已有在职员工3000人左右,分属于营销中心、物流中心和厂部三模块。我们历来关注企业员工队伍的建设,视员工为企业的合作伙伴,倡导“以品牌吸引人,以机制激励人,以发展聚集人,以事业留住人”的人力资源策略,不断改善员工的工作、生活和学习条件,实现了员工队伍的稳定和员工素质的提升,保证了员工与集团的同步成长。集团秉承“诚信、感恩、坚韧、谦卑”的价值观和“专业、责任、服务、效率”的经营理念,以传播时尚为方向、以打造百年品牌为目标,面对未来,我们将永远以积极的心态克服任何艰难险阻,不断向前进步!

我们为您提供:
1、open的上司,和谐友善、乐于助人的同事;
2、年假和各种法定假期;
3、有竞争力的薪酬;
4、富有吸引力的绩效考核、培训机制;
5、社会保险,包括医疗、生育、工伤、失业和养老保险;
6、良好的发展平台;
7、实行大小周制。

我司将通过邮件的方式通知面试时间和地址,请务必保持邮箱地址的正确,谢谢合作!

联系方式

  • 公司地址:地址:span增城区新塘凤凰城凤荔苑商业街(原是吉蔬食烘焙店)