客服专员/助理
广州乐赛营养保健品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听消费者电话呼入,解答消费者疑问
2、处理客户投诉
3、负责会员客户的回访工作
4、客户产品积分查询,录入和兑换的在线处理和订单操作。
5、客户资料的录入。crm系统的日常操作。
6、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、从事过客户咨询工作,曾在大中型呼叫中心、营养保健品、药品等领域从业者优先考虑;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗
3、工作认真负责,具备良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神。
1、接听消费者电话呼入,解答消费者疑问
2、处理客户投诉
3、负责会员客户的回访工作
4、客户产品积分查询,录入和兑换的在线处理和订单操作。
5、客户资料的录入。crm系统的日常操作。
6、领导安排的其他工作。
岗位要求:
1、从事过客户咨询工作,曾在大中型呼叫中心、营养保健品、药品等领域从业者优先考虑;
2、普通话标准,声音甜美,性格开朗
3、工作认真负责,具备良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神。
公司介绍
广州乐赛营养保健品有限公司于2009年成立,是健合集团旗下的一家子公司,由于 健合集团的战略调整,乐赛公司于2012年开始剥离健合,MBO给乐赛管理团队。自此,与 健合已经完全剥离,独立运营。 公司专注于成人益生菌领域,目前产品热销全国,2016年建设洁净度万级的益生菌 生产车间,从而实现自产、自销,以“leseil 乐赛”品牌运作的独立企业。 自2009年起,以“leseil 乐赛”品牌推广益生菌概念及系列营养健康产品。产品的 研发均来自加拿大具有GMP标准的专业工厂。乐赛工厂总占地面积约1500平方米,由生产 区域和研发试验室、办公室区域组成。益生菌和普通保健食品两个车间各自年生产能力 均可达2000万袋或6000万片剂和5000万粒胶囊,成为各种益生菌剂型产品专业生产厂之 一。目前产品的菌粉原料从国外直接进口,经中国进口检验检疫局检测后,在国内生产 并推向市场,以确保产品的高品质。 多年来,我们依托产品品质与技术、专业与专注、责任与使命,赢得行业的尊重及 全国广大客户的大力支持与厚爱,相信在我们共同努力下,将乐赛打造成为中国益生菌 保健品的***,营养品的知名品牌。
联系方式
- Email:hr@leseil.com
- 公司地址:科丰路31号华南新材料城G10栋6楼