商品专员/客服专员
东莞市酷比乐服饰有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-05-16
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：若干
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、独立完成客户维护工作；
2、了解客户需求及行业区域性消费习惯，合理布局各区域客户出货计划；
3、对商品数据有一定的统计与分析能力，了解同行业其他品牌动态；
4、根据客户每季货品销售情况及时为客户补单、追单及退换货的跟进；
2、了解客户需求及行业区域性消费习惯，合理布局各区域客户出货计划；
3、对商品数据有一定的统计与分析能力，了解同行业其他品牌动态；
4、根据客户每季货品销售情况及时为客户补单、追单及退换货的跟进；
5、电脑操作熟练，会使用服装相关软件；
6、客户的数据建立及档案管理；
7、与客户保持良好的客情关系，通过数据分析能很好的服务客户；
8、完成上级交给的其它工作；
任职要求：
6、客户的数据建立及档案管理；
7、与客户保持良好的客情关系，通过数据分析能很好的服务客户；
8、完成上级交给的其它工作；
任职要求：
1.接受过市场营销、服务技巧、管理技能、财务基础知识方面的培训；
2.具有童装行业商品管理、客服工作经验者优先；
3.具有良好的沟通能力、应变能力和沟通说服能力；
4.亲和力强、有耐心、为人正直坦诚、善于团队合作；
5.具有良好的行动力、积极性、协作性、严谨度和自我学习能力；
6.良好的职业生涯背景，良好的职业心智素养、良好的职业道德操守。
公司介绍
coobile酷比乐 融合日韩最新流行元素，以紧贴时尚潮流的款式，时尚酷感的设计风格，优质精细的环保面料，精细得体的工艺处理，缤纷亮丽的色彩，塑造小朋友天真自信、活泼趣致的形象。同时酷比乐注重细节处理，通过研究孩子们穿着的特点和实用性，从整体上注重款式的系列化和多元化，流行与实用相呼应，休闲时尚易于搭配。