东莞招聘

工作职责：
1.日常管理:
负责检查下属日常工作的及时、准确性, 确保与客户及代理的沟通顺畅,保证日常业务的正常运营; 检查下属所更新的工作手册以及根据汇率浮动更新给代理及客户的报价单, 如有不妥, 及时给予指导, 负责重大进货量的投标及询价；跟踪和监督VIP 客户的操作流程，保证有效更新，定期维护反馈；检查审核ｊｏｂ，关账情况，确保ｊｏｂ的及时性和准确性
2.客户&代理的关系管理:
配合国外代理共同发展和维护公司的指定客户, 保持畅通的沟通渠道, 及时了解客户的要求; 协助处理客户的异议和投诉, 以满足业务长远发展的需要;
3.部门行政管理:
制定所属人员的岗位职责、工作内容、考评标准、考核办法，建立有效的激励机制；负责下属的业务培训及工作指导；根据公司业务发展和同行业状况，向部门提出改进建议并负责实施；
4.行政性事务处理:
召集、主持部门会议, 讨论工作要求、流程及业务培训, 不断提高和规范本部门的服务水平; 检查、督促、协调本部门的工作进展, 并协调同其它部门的联络和沟通; 审核、签发本部门发出的文件, 负责处理本部门重大突发事件并及时向上级汇报, 以维持公司正常运转; 代表公司不定期拜访客户、参加各类会议、接待海外代理; 签订审核相关进口代理协议和信用协议，规范服务操作准则

任职资格
1.大学英语六级以上，具备良好的英语听说、读写能力
2.熟练使用Word/Excel/Power Point 等办公软件及网络操作
3. 五年以上进口客服工作经验，其中三年以上客服管理经验；了解并熟悉客服行业及网络应用知识；具有较强的人员管理能力；具备一定的市场开发经验；对通过计算机系统辅助处理业务有深入的理解。

嘉达货运代理有限公司是一间实力雄厚的国际货运代理及现代物流服务提供商，总部设在上海，迄今在国内已设有20个分支机构。主要经营中国内地、中国香港至世界各地的进出口班轮货运，以欧洲、北美洲、南美洲、中东及澳洲航线称强；同时经营中国内地、中国香港至世界各大机场的空运业务，擅于处理挂衣运输及特大货物承运，并从事国际海空联运业务、度身定做拼箱服务等。

总公司为嘉宏航运有限公司，1990年成立于香港，迄今已在世界40个国家设立了100多个分支机构，其中国内地及香港有20多个，远东地区有45个，欧美有44个，员工总人数超过1700名。嘉宏集团不断拓展多元化业务及IT资源建设，利用其庞大的国际网络及专业化的属下公司，提供国际货运、国际空运、供应链管理、物流、仓储、配送等一条龙专业服务。同时，“嘉宏”一直奉行客户为尊的承诺，公司的座右铭是：“WHATEVER WE DO, WE DO BETTER THAN OTHERS!”力求一切做到***，提供度身定做服务、低成本高效益服务，赢得客户的信心与合作伙伴的赞誉，擦亮“嘉宏”的品牌。

“嘉达”是2006年1月1日从“嘉宏”分立出来的公司，即为原“嘉宏空运”，主要经营中国内地、中国香港至世界各大机场的空运货代业务。公司已先后在北京、青岛、厦门、成都、南京、杭州、宁波成立了分公司/办事处，并将会在国内设立更多的分支机构。公司也在上海、北京拥有空运资质，擅长特大货物承运，并向客户提供特色服务。

“嘉达”在谋求企业持续发展的同时，致力于为员工的职业发展创造条件与空间。我们愿以充满活力的企业文化，富有挑战的任职机会，兼具竞争力的薪酬福利诚邀各界精英的加盟！

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