售后服务工程师
北京神州视翰科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、受理客户故障处理请求;负责产品售后的维修、回访等售后工作;
2、整理客户化的技术描述文档和使用文档;
3、定期对客户进行回访,收集用户反馈,提升客户的满意度。
4、发现技术问题及时向主管汇报并协助解决;
任职要求:
1. 具备电脑软硬件、网络知识;
2.具有医疗设备维护基础者优先;
3. 良好的语言表达能力,良好的人际沟通能力;
4. 良好的客户服务意识,良好的团队合作精神。
5. 大专以上学历,1年以上工作经验。吃苦耐劳,能适应短时间出差。
公司介绍
北京神州视翰科技股份有限公司成立于2000年。公司自成立之日起,就致力于视频流媒体应用软件和各种视频产品的开发,公司被评定为“高新技术企业”和“软件企业”并多次享受国家对科技企业的鼓励扶持政策。公司积极重视知识产权的保护,先后注册了“阳光”“shine“等商标,获得了多项视频方面的软件著作权。
公司从2006年就着重开发多媒体信息系统,利用嵌入式技术和PC架构技术开发出了多款产品,广泛应用到各个领域,为用户解决了传统媒体平台的很多问题,极大丰富了用户的宣传手段,为用户赢得了极高的声誉。
公司拥有gua、沈阳、武汉3个分公司,26个办事处,销售网点遍布全国。北京总部拥有包括博士、硕士在内的员工140多人,90%以上大专以上学历,公司拥有专职开发人员40多名,其中拥有一批具有丰富嵌入式系统开发经验的技术人员。
视翰科技立志在推进中国信息化进程中,通过日积月累、坚持不懈的技术创新和经营努力,成为中国宽带视频应用产品的主导提供商,并将“阳光”、“SHINE”发展为知名的宽带应用服务品牌。
公司从2006年就着重开发多媒体信息系统,利用嵌入式技术和PC架构技术开发出了多款产品,广泛应用到各个领域,为用户解决了传统媒体平台的很多问题,极大丰富了用户的宣传手段,为用户赢得了极高的声誉。
公司拥有gua、沈阳、武汉3个分公司,26个办事处,销售网点遍布全国。北京总部拥有包括博士、硕士在内的员工140多人,90%以上大专以上学历,公司拥有专职开发人员40多名,其中拥有一批具有丰富嵌入式系统开发经验的技术人员。
视翰科技立志在推进中国信息化进程中,通过日积月累、坚持不懈的技术创新和经营努力,成为中国宽带视频应用产品的主导提供商,并将“阳光”、“SHINE”发展为知名的宽带应用服务品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:傍江街龙之梦大厦3505