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技术客服(职位编号:001)

北京神州视翰科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-15
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

工作职责
1.负责全国渠道商的远程技术支持以及现场技术指导工作。
2.负责北京总公司内部各部门与渠道商之间沟通协调工作。
3.各地紧急事故沟通协调与处理工作。
3.各地渠道商技术人员的辅助培训工作。
4.对各地渠道商定期回访,同时对软件修改申请与软件bug反馈进行记录和整理工作。
5.直销客户及大客户的技术支持与辅助工作。

任职要求
1.有良好的沟通能力,口齿清楚,能准确清楚的表达自己的想法。
2.良好的逻辑思维能力,善于分析和发现问题,有团队意识和协作精神。
3.熟悉计算机相关行业,有一定计算机基础和网络相关的基础知识。
4.精通主流操作系统的安装、调试与维护。
5.在工作确有需要时可以出差。

公司介绍

北京神州视翰科技股份有限公司成立于2000年。公司自成立之日起,就致力于视频流媒体应用软件和各种视频产品的开发,公司被评定为“高新技术企业”和“软件企业”并多次享受国家对科技企业的鼓励扶持政策。公司积极重视知识产权的保护,先后注册了“阳光”“shine“等商标,获得了多项视频方面的软件著作权。
公司从2006年就着重开发多媒体信息系统,利用嵌入式技术和PC架构技术开发出了多款产品,广泛应用到各个领域,为用户解决了传统媒体平台的很多问题,极大丰富了用户的宣传手段,为用户赢得了极高的声誉。
公司拥有gua、沈阳、武汉3个分公司,26个办事处,销售网点遍布全国。北京总部拥有包括博士、硕士在内的员工140多人,90%以上大专以上学历,公司拥有专职开发人员40多名,其中拥有一批具有丰富嵌入式系统开发经验的技术人员。
视翰科技立志在推进中国信息化进程中,通过日积月累、坚持不懈的技术创新和经营努力,成为中国宽带视频应用产品的主导提供商,并将“阳光”、“SHINE”发展为知名的宽带应用服务品牌。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:傍江街龙之梦大厦3505