东莞招聘

岗位职责：
1、受理已升级的客户投诉，并协调解决
2、审核客户资料的完整性，并对订单情况的完成进度进行检查、跟踪；
3、平台信息日常审核
4、对客服专员的日常工作进行跟踪、指导
5、建立并维护客服服务体系相关流程及规范
6、根据所收集的反馈信息对服务推广及产品优化提出改善意见
7、跟踪、协调各终端（相关部门）对反馈信息的处理结果

任职条件：
1、计算机相关专业，本科以上学历，3年以上从业经验，了解企业电子商务需求。
2、有电子商务客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
5、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，熟悉办公软件和网络工具;

    江苏买卖网电子商务有限公司是互联网+时代的创新创业企业。公司注册资金3000万，总投资1.5亿，是中国电子合同服务的市场领导者。公司成立5年来坚持创新，引领潮流。先后获得“电子合同国家标准主持制定单位”、“国家可靠电子签名重大工程”、“国家电子商务集成创新项目”、“江苏省电子商务示范企业”、“江苏省民营高科技企业”、“双软企业”、“高新技术企业”、“东南大学实习基地”、“南京邮电大学实习基地”、“南京邮电大学大学生就业创业基地”等称号。公司旗下“中国云签”（www.yunsign.com）主要业务范围为各类大中小型企业和广大个人消费者提供电子合同签约服务。公司总部位于交通便利、风景秀丽的南京江宁谷里吉山（江苏软件园），同时在北京、上海、深圳三地设有分部。公司用户遍及全国，覆盖P2P、微贷、众筹、信托、商业银行、电讯、保险、物流、O2O、B2B、电子采购、医药电商、供应链金融等新兴朝阳产业。
做为互联网+的领军企业之一，买卖网公司正面临着快速发展和不断创新。如果你敢于承担使命、敢于接受挑战，欢迎成为买卖网创业团队的同事！
同事们对你的期望：用户利益放在第一、可信赖、会创新会简化、坚持高标准、有责任心、崇尚行动、爱学习保持好奇心、勤俭、深入细节、交付结果。
你同时可以获得：高起点的职业发展平台和公司上市果实。

公司本着尊重员工,爱护员工,发展员工的理念,为员工提供以下福利:

1,每周五天七小时工作制；

2,国家社会保险；

3,每日营养午餐；

4,可申请住房公积金；

5,带薪年假、婚假等假日；

6,生日惊喜；

7,员工俱乐部,团队旅游；

8,广阔的职业平台和发展空间；

9,园区内有食堂、超市、健身中心、咖啡馆、医疗中心、地下停车场（免费）等配套设施，如在住宿方面有需求，转正后可申请人才公寓。

公司地址：南京市江宁区东吉大道1号江苏软件园东吉大厦A座11-12楼

联系方式：025-68511707 联系人：买卖网人力资源部
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