美团网呼叫中心客服专员(五险一金-做五休二-非销售)
美团网
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、工作内容
1、接听400电话,处理美团顾客/美团合作商家的咨询与投诉类问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、及时记录、汇总、反馈工单问题;
4、【招聘】客服专员、商服专员、投诉专员岗位;
二、岗位要求
1、年满18周岁,男女不限,中专以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、接受轮班轮休工作制、有良好的沟通能力与服务意识;
4、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。
三、工作地点/工作时间/薪酬福利/发展与晋升
1、工作地点:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦D座2层
2、工作时间:
日均8小时工作制、轮班轮休,早晚班均匀分配;
客服部运营时间,每日朝九晚十、无夜班;每周作五休二、法定节假日享有补助;
3、薪酬福利
薪酬:绩效工资制度( 工资=基本+绩效+补助,具体薪资面试通过一对一沟通 )
福利:公司直招签订正式劳动合同-非外包、五险一金、带薪年假、年终奖、年体检;
4、发展与晋升
培训:带薪岗前培训、不定期在职培训;
调薪机会:每年一次调薪机会;
发展与晋升:入职满半年,享有公开竞聘资格,两个成长方向-呼叫中心管理路线与专业路线;
请将个人简历发送至:cs.hr@meituan.com,
邮件标题注明:【应聘美团网客服部】**专员+姓名+应聘渠道
举例:【应聘美团网客服部】客服专员+姓名+美团主页;
公司名称:美团网客服部
公司地址:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦D座2层
电话:57376610
1、接听400电话,处理美团顾客/美团合作商家的咨询与投诉类问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、及时记录、汇总、反馈工单问题;
4、【招聘】客服专员、商服专员、投诉专员岗位;
二、岗位要求
1、年满18周岁,男女不限,中专以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、接受轮班轮休工作制、有良好的沟通能力与服务意识;
4、有呼叫中心经验优先,优秀应届毕业生亦可。
三、工作地点/工作时间/薪酬福利/发展与晋升
1、工作地点:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦D座2层
2、工作时间:
日均8小时工作制、轮班轮休,早晚班均匀分配;
客服部运营时间,每日朝九晚十、无夜班;每周作五休二、法定节假日享有补助;
3、薪酬福利
薪酬:绩效工资制度( 工资=基本+绩效+补助,具体薪资面试通过一对一沟通 )
福利:公司直招签订正式劳动合同-非外包、五险一金、带薪年假、年终奖、年体检;
4、发展与晋升
培训:带薪岗前培训、不定期在职培训;
调薪机会:每年一次调薪机会;
发展与晋升:入职满半年,享有公开竞聘资格,两个成长方向-呼叫中心管理路线与专业路线;
请将个人简历发送至:cs.hr@meituan.com,
邮件标题注明:【应聘美团网客服部】**专员+姓名+应聘渠道
举例:【应聘美团网客服部】客服专员+姓名+美团主页;
公司名称:美团网客服部
公司地址:北京市朝阳区红军营南路15号瑞普大厦D座2层
电话:57376610
公司介绍
美团网(www.meituan.com)是北京三快科技公司推出的一个全新的web2.0商务网站,每天为大家提供一个精品团购服务。
我们是一群怀揣着一点点梦想的年轻人;
我们是互联网的忠实信徒,
相信世界正在因互联网而改变;
我们崇信技术的力量;
我们倾向于组建小而精悍的团队;
我们喜欢快速反应的工作节奏;
我们挚爱正在从事的工作,
那是我们相当一部分的乐趣所在;
我们热爱我们的用户,
对用户的喜怒哀乐感同身受;
我们曾经打造出校内网、饭否网等优秀的web2.0产品;
我们经历过巨大的挫折和失败,
但从未有放弃!
我们的事业正在迅猛发展,诚邀优秀人士和我们一起努力打拼,实现自我成就,并享受成功带来的财富和快乐!
还在各种羡慕嫉妒如今的百度、腾讯、新浪人儿?加入发展迅猛的美团团队吧!你的未来将触手可及。
美团是什么?
还没有听说过团购?那你肯定是个outman了。成立于2010年3月份的美团网,在目前炙手可热的团购市场中牢牢占据前三甲的位置。每天推出一单精品团购,涵盖吃、喝、玩、乐等生活消费各个方面。目标是集合大家的购买力,来获得无敌超低折扣价。
工作在美团
在美团你能获得前所未有的机会和挑战。我们尊重每个人的独特个性,致力于打造一个高度合作、沟通无碍的快速反应团队。如果你有个性、有热情、有见解又超级有趣,欢迎你来这里,因为在这里你能找到同类。
我们是一群怀揣着一点点梦想的年轻人;
我们是互联网的忠实信徒,
相信世界正在因互联网而改变;
我们崇信技术的力量;
我们倾向于组建小而精悍的团队;
我们喜欢快速反应的工作节奏;
我们挚爱正在从事的工作,
那是我们相当一部分的乐趣所在;
我们热爱我们的用户,
对用户的喜怒哀乐感同身受;
我们曾经打造出校内网、饭否网等优秀的web2.0产品;
我们经历过巨大的挫折和失败,
但从未有放弃!
我们的事业正在迅猛发展,诚邀优秀人士和我们一起努力打拼,实现自我成就,并享受成功带来的财富和快乐!
还在各种羡慕嫉妒如今的百度、腾讯、新浪人儿?加入发展迅猛的美团团队吧!你的未来将触手可及。
美团是什么?
还没有听说过团购?那你肯定是个outman了。成立于2010年3月份的美团网,在目前炙手可热的团购市场中牢牢占据前三甲的位置。每天推出一单精品团购,涵盖吃、喝、玩、乐等生活消费各个方面。目标是集合大家的购买力,来获得无敌超低折扣价。
工作在美团
在美团你能获得前所未有的机会和挑战。我们尊重每个人的独特个性,致力于打造一个高度合作、沟通无碍的快速反应团队。如果你有个性、有热情、有见解又超级有趣,欢迎你来这里,因为在这里你能找到同类。
联系方式
- 公司网站:http://www.meituan.com/
- 公司地址:北京市朝阳区北苑路甲13号院北辰泰岳
- 邮政编码:100083