东莞招聘

岗位职责：
1、了解客户的需求，根据客户的需求下制作订单；
2、根据下单的先后顺序和客户的特殊要求来对订单进行排序，跟进订单制作进度；
3、接听客户服务中心热线电话，并记录相关信息；
4、客户的咨询、抱怨、投诉的受理与记录；
5、收集与反馈客户的意见及建议；
6、完成领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有相关客服经验者优先；
2、有互联网行业相关工作经验者优先；
3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答；
4、服务意识强，工作认真细致，有团队合作精神；
5、普通话标准，吐字清晰，有较强的语言能力和沟通能力；
6、熟练使用计算机办公软件，能够及时记录客户的沟通情况。

公司总部位于国家级电子商务示范基地深圳市，是国内首家移动技术方案平台提供商。公司核心团队自2009年以来一直致力于移动互联网的应用技术服务，拥有近百人的技术服务人员。
 作为国内移动中坚技术的开拓者，公司基于移动云智能化移动应用开发平台所服务的客户已超过10000家，其中企业包括中兴通讯、淘宝、大河报、朵唯手机、湖南电信、深圳电信、上海联通、工 商银行、途牛旅游等品牌企业。