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座席员

南方都市报

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

任职资格:
1、本科,男性,有客服工作经验;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力,懂粤语者优先。
3、有强烈服务意识,心理素质良好;
4、听打每分钟不少于60字;
5、新闻专业,或有相关客服作经验,或对媒体运作有一定了解者优先。

岗位主要职责:
1、接听报料热线电话,及咨询、订报、投诉、建议等热线电话;
2、记录并将问题及时转至报社各相关各部门;
3、高效解决客户报事,并对报事处理进行跟踪回访。

公司介绍

南方都市报创刊于1997年,是南方报业传媒集团系列报之一,主打广州、深圳两座中心城市,覆盖珠三角区域。经过23年的发展,南方都市报从一张“小报”壮大成长为中国都市类报纸的领军者、传统新闻信息生产机构向数据智库机构转型的领跑者、中国报业最具影响力和最有价值的品牌之一,据2020年世界品牌实验室发布的《中国500最具价值品牌》分析报告,南方都市报品牌价值为455.78亿元,在榜单中位列第152位。
南方都市报目前拥有1份报纸、1家网站、2个手机客户端、2种期刊、近百个社交媒体公众号,形成了“报网端微刊”立体传播体系。主报《南方都市报》,是以高端读者为对象、具有全国影响力的主流媒体。奥一网是南都官方网站,广东省十大新闻网站之一。南都APP客户端追求品质新闻、思想高地。N视频APP客户端打造新型年轻态社交圈,致力成为广东视频发布平台、中国一流视频平台。南都官方微信长期在全国机构媒体中排名靠前,南都官方微博是媒体蓝V、千万大号,深圳大件事微信公众号在深圳地区机构类微信公号中位居前列。

简历接收及项目咨询邮箱:zhaopin@nandu.cc

联系方式

  • Email:zhaopin@nandu.cc
  • 公司地址:广州大道中289号