淘宝客服
东莞市日胜安防设备有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-29
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:6
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、主要负责淘宝售前、售后工作,通过网络及电话沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
任职资格:
1.打字速度50字/分;
2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ;
3.服务态度贴心、细心、耐心,具备团队合作精神;
4.对产品款式细节了解、掌握、有上进心及一定的自学能力
5.主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
6.巧用快捷键、快捷语、旺旺表情;
7.做事踏实,为人诚恳,工作负责、服从安排、遵守公司相关规章制度
8.女性优先:22-30岁,熟悉网络营销、电子商务,热爱电子商务行业,并且愿意在电子商务行业长足发展者优先
1、主要负责淘宝售前、售后工作,通过网络及电话沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
4、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
任职资格:
1.打字速度50字/分;
2.对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ;
3.服务态度贴心、细心、耐心,具备团队合作精神;
4.对产品款式细节了解、掌握、有上进心及一定的自学能力
5.主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
6.巧用快捷键、快捷语、旺旺表情;
7.做事踏实,为人诚恳,工作负责、服从安排、遵守公司相关规章制度
8.女性优先:22-30岁,熟悉网络营销、电子商务,热爱电子商务行业,并且愿意在电子商务行业长足发展者优先
公司介绍
我司为集专业研发、生产、销售、维修商场防盗系统一体化产品和服务公司,旗下主打品牌“MEIQING 美庆”,已大量销售至全国各地,乃至欧美、南非等海外国家及地区。国内有天猫、京东、淘宝、阿里巴巴等主推网络销售平台,国际平台有,阿里巴巴国际站,中国制造等。为满足不断扩大的业务需要,我们期待更多的有志有识之仕与我们走到一起来。日胜公司有完善的职业晋升平台、丰厚的薪酬待遇、完备的培训系统、良好的企业文化。只要您富有梦想,敢于挑战和发挥你的***能力,我们就能给予您想要的,甚至超出您想的,我们热情欢迎您的加入!
联系地址:东莞市长安镇沙头南区合兴路149号B栋三楼
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联系方式
- 公司地址:地址:东莞市长安镇沙头南区合兴路149号B栋三楼