淘宝客服
东莞市拓耀实业有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
东莞市拓耀实业有限公司是一家专业从事LED照明产品工贸一体的公司，是东莞网商商盟的理事单位，我们是一家有诚信、讲口碑、注意影响力的企业，欢迎各优秀人才加盟，因为有大家的加盟，公司会迅速做大，做强，拥有属于你自己的一片天空。
1.有一定的销售LED灯具淘宝客服工作经验，打字速度快，错别字少，标点符号规范。有一定管理协调能力。
2.熟悉各类办公软件的运用，如：word/excel/PowerPoint/PS等，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作。
3.性格开朗、外向。亲和力强、细心。能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节。
4.对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝网、易趣网、阿里巴巴、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。
5、工作环境：全新装修的办公室，地处市中心
6、学习成长：提供各种学习机会，有东莞网商商盟成员的优秀电商人才指点
7、发展空间：淘宝客服-运营总监-运营经理
8、薪水范围：保底薪水（1500-2000元/月）+ 销售提成 +双薪（满1年）+奖金
职位描述：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3.熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6.严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7.整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
8.旺旺记录存档，整理；
职位描述：
1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3.熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5.及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
6.严格认真执行公司针对淘宝网店的各社区，论坛的推广；
7.整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；
8.旺旺记录存档，整理；
公司介绍
东莞市拓耀实业有限公司位于全球制造名城东莞市东城区石井路段，从08年开始从事LED灯具的研发、生产、销售为一体的企业，在2015年转变成工贸一体的企业。现在主要从事LED灯具、智能穿戴、运动服装等产品的研发、生产和销售。目前公司正处于一个快速成长转型的时期，致力于跨境电商平台亚马逊、速卖通、WISH、eBay等B2C平台，现向全国招募各类型人才，公司提供优越的工作环境和待遇，期待您的加入。同时也热烈欢迎有志于自己创业的年青朋友们，本公司可以免费提供办公场地和产品，让你零成本创业，成就你的梦想。欢迎来电咨询！
联系方式
- 公司地址：地址：span东莞市东城区莞樟路石井路段54号4楼