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客服专员

广州创数智网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:50
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1)客户定期回访,了解客户动向及使用产品效果等
2)客户反馈问题及时处理解决,以及退换货、投诉处理等
3)熟悉公司内各类产品的性能和功效,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
4)对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5)客服主管交办的其他工作等

任职资格:
1、男女不限,有售后服务客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具。

此岗位工作地点为:东莞市凤岗镇政通路13号凤威商务大楼6楼(如不能接受,请勿投递)

公司介绍

   广州创数智网络科技有限公司(以下简称“创数智”)是一家以智能系统开发为核心,专业提供互联网以及物联网解决方案和信息数据服务的高科技公司。10年国内外大型商业系统研发经验,结合大数据营销以及云计算理念,通过个性化平台与行业应用的结合、技术与艺术的结合,创数智的技术,系统商业模式创新能力以及软件开发实力形成了独特的竞争优势,在大型商业系统开发上独树一帜。

分公司地址为:东莞市凤岗镇政通路13号凤威商务大楼6楼,即镇政府前面的凤威大厦”沃尔玛附近,农业银行上面六楼(如不能接受,请勿投递)