客户管理经理(呼叫/会员/服务)-集团总部
苏宁置业集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职资格:
1、27-40岁,专业不限。
2、5年以上呼叫中心或者会员、客户管理等工作经验,房地产客户服务企业工作经验优先。
工作职责:
1、负责建立和持续完善公司客户管理体系,建立完善客户中心运营管理规范,如现场管理规范、客服管理规范、质量管理规范、系统管理规范、核心业务流程等。
2、负责指导、监督、支持营销部进行客户信息收集,搜集意向客户信息,并进行数据的系统维护。
3、负责呼叫中心的日常营运管理,确保客户信息能够有效接收和传达。
公司介绍
苏宁置业成立于2002年,苏宁控股集团成员企业,位列2016中国房地产企业百强、中国商业地产综合10强、商业运营5强。
苏宁置业专注于当代城市空间的智慧化开发与运营,是推动产业变革的智慧地产运营商,目前已在全国运营100余项目,遍及30省、80个城市。苏宁置业融合共享苏宁控股集团商业零售与O2O运营经验,汇聚全球资源,运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链,项目涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流地产四大板块,并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大专业运营领域,塑造众多魅力地标,正构筑以体验为核心的智慧城市生活方式。
苏宁置业专注于当代城市空间的智慧化开发与运营,是推动产业变革的智慧地产运营商,目前已在全国运营100余项目,遍及30省、80个城市。苏宁置业融合共享苏宁控股集团商业零售与O2O运营经验,汇聚全球资源,运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链,项目涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流地产四大板块,并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大专业运营领域,塑造众多魅力地标,正构筑以体验为核心的智慧城市生活方式。
联系方式
- Email:zhaopina@suningestate.cn
- 公司地址:地址:span玄武区徐庄软件园苏宁总部