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客户管理部长(服务/呼叫/会员)-集团总部

苏宁置业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职资格:
1、27-40岁,专业不限。
2、3年以上呼叫中心或者会员、客户、服务售后管理等工作经验,房地产企业客户服务经验优先。

工作职责:
1、对会员数据进行日常采集、维护和管理。

2、配合经理在集团层面对客户投诉数据分类,客诉资料存档,确保资料完整性,提高客户满意度,维护公司品牌形象。

3、负责呼叫中心的日常营运管理,确保客户信息能够有效接收和传达。

公司介绍

苏宁置业成立于2002年,苏宁控股集团成员企业,位列2016中国房地产企业百强、中国商业地产综合10强、商业运营5强。
苏宁置业专注于当代城市空间的智慧化开发与运营,是推动产业变革的智慧地产运营商,目前已在全国运营100余项目,遍及30省、80个城市。苏宁置业融合共享苏宁控股集团商业零售与O2O运营经验,汇聚全球资源,运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链,项目涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流地产四大板块,并形成购物中心、星级酒店、物业服务三大专业运营领域,塑造众多魅力地标,正构筑以体验为核心的智慧城市生活方式。

联系方式

  • Email:zhaopina@suningestate.cn
  • 公司地址:地址:span玄武区徐庄软件园苏宁总部