天猫客服
东莞市镜中花实业投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 生活服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:3
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 网络推广专员
职位描述
销售汽车用品,每天2班,基本工资+提成
1、负责天猫店综合性的售前售后客服工作; 2、负责客户咨询、订单处理与发货事项落实确认以及退换货方面的跟进处理等; 3、负责客户评价以及回复工作; 4、对天猫旗舰店的产品陈列、推广、促销活动等方面提出改善建议; 5、对主要产品的选择与匹配的销售活动以及政策和陈列及转化率方面提出改善建议; 6、通过有技巧的客服工作有效提升业绩,对个人负责客户提供有效的后期跟进与管理维护; 7、负责对未付款客户的电话跟进工作,针对已成交过的客户,负责活动等促销信息的通知与发布等
1、负责天猫店综合性的售前售后客服工作; 2、负责客户咨询、订单处理与发货事项落实确认以及退换货方面的跟进处理等; 3、负责客户评价以及回复工作; 4、对天猫旗舰店的产品陈列、推广、促销活动等方面提出改善建议; 5、对主要产品的选择与匹配的销售活动以及政策和陈列及转化率方面提出改善建议; 6、通过有技巧的客服工作有效提升业绩,对个人负责客户提供有效的后期跟进与管理维护; 7、负责对未付款客户的电话跟进工作,针对已成交过的客户,负责活动等促销信息的通知与发布等
公司介绍
东莞市镜中花实业投资有限公司,专注于中国汽车后市场产品的运营,以进口汽车玻璃防爆膜和汽车美容护理用品的运营为核心业务。多年来,一直秉承“汇聚全球隔热精华”的品牌理念和“以人为本,客户至上”的经营理念,依靠强大的海外供应商体系,为中国车主提供更多、更好、更先进的防爆膜产品。在业内享有盛誉,多次被授予“行业渠道建设十佳”、“全国汽车用品行业年度优秀供应商”、《汽车杂志》“年度推荐产品”等荣誉。现公司业务遍布全国,享有良好的行业口碑!
2009年,镜中花公司成为日本著名的汽车化学制造商大凤工材株式会社中国代理商www.taihokohzai.co.jp/,负责最高级品牌---亚里士多德(美容类和养护类产品)的全国销售工作。我们经过对汽车服务市场调研分析,决定以连锁加盟的商业模式把产品、服务的营业系统推广全国,从而达到产品销售的目的。
因公司发展和人才的需求,在广州成立分公司,就近服务华南地区最大的某汽车销售集团。
2009年,镜中花公司成为日本著名的汽车化学制造商大凤工材株式会社中国代理商www.taihokohzai.co.jp/,负责最高级品牌---亚里士多德(美容类和养护类产品)的全国销售工作。我们经过对汽车服务市场调研分析,决定以连锁加盟的商业模式把产品、服务的营业系统推广全国,从而达到产品销售的目的。
因公司发展和人才的需求,在广州成立分公司,就近服务华南地区最大的某汽车销售集团。