东莞招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

东莞市嘉一尚电子商务有限公司（Dongguan JES e-commerce Co.,Ltd)坐落在国家高新技术产业区 – 东莞松山湖电子商务和金融产业园。公司及其研发中心JES多比系统（域名：www.jesubt.com）专注于为企业提供互联网分销系统及解决方案的研发和运营，并致力于商城建设和提供网络营销解决方案。公司在东莞的产品和营销中心也为服装企业提供搭建分销渠道及全网铺货，智能化管理经销商，上下游订单统一处理等服务。公司的产品研发团队成员大多具有长期的电子商务管理应用平台研发和运营经验，是中国最专业的B2B平台研发和运营团队之一。其产品和服务分为：JES商城建设、JES商城托管、JES分销商城建设、JES APP定制（移动终端）、JES NET全网运营。
    东莞市嘉一尚电子商务有限公司旗下网站 - ‘买吧买（www.by8by.com)’服装和服饰产品批发分销网络平台经过多年商城发展和重新定位将于2014月5月上市。其独特的B2B2C垂直型分销批发模式将为服装、服饰品牌商或制造商提供优质的互联网和移动互联网批发和分销服务。商业模式分为：1.网络分销和实体批发：品牌商或制造商作为卖家入驻‘买吧买’网络平台进行批发、分销、加盟。2.网络分销和实体批发+代运营：品牌商或制造商作为卖家入驻‘买吧买’网络平台进行批发、分销、加盟；‘买吧买’依循客户自身需求量身定制代运营服务： 包括客服（售前）、运营推广、拍摄、美工、电子商务仓储、物流等一站式服务。也可以为客户提供在其他网络平台的代运营服务。3. 网络分销和实体批发+代运营+自有分销商城网站建设和搭建。

公司的目标、价值观和理念
目标：真正为客户创造价值，和客户成为合作伙伴。
价值观：诚信、共赢、客户导向、承担责任、团队协作、创新开放。
理念：客户对我们的信任就是我们要为客户创造价值的动力源泉。