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财富中心—客服专员

东莞市俊特团贷网络信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、 负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、 具有独立处理客户投诉的能力;
3、 通过电话为客户提供相关金融咨询服务;
4、 具备及时处理突发事件的能力。
任职资格:
1、 国家统招大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑;
2、 具备一年以上电话客服工作经验者为佳;
3、 普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强;
4、 为人成熟稳重,思维缜密,具备敏捷的观察、判断能力,能够处理突发事件;
5、 具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情;
6、 计算机操作熟练,熟练使用办公软件(尤其是Excel和Word)。

福利待遇:
1. 公司提供良好的职业发展规划,全面的专业训练, 办公环境舒适;
2. 底薪+岗位津贴+绩效津贴+补贴;
3. 工作时间:周一至周五09:00-18:00(双休日休息;享受一切法定假日);
4. 工作突出者公司提供优越的晋升空间。

公司介绍

东莞市俊特团贷网络信息服务有限公司是东莞市俊特集团旗下的一家为企业和民间资本打造的P2P平台。在同行业中有很大的影响力,2013年初刚刚又获得2000万的天使投资,与民生银行的合作也在洽谈中。公司有非常好的发展前景和良好完善的福利及极具竞争力的薪金。因本公司目前日益发展壮大,现诚招英才加入我们的行列,本公司可以提供给你通向成功的良好平台,欢迎你的到来!