东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞互联网/电子商务/网游招聘东莞电子商务专员招聘

客服主管

东莞市泛立商贸拓展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-04-27
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

任职要求:
- 有网购经历及有一定客户服务工作经验或销售经验以及客户服务知识和能力的优先。
- 计算机操作熟练,有一定的网络知识基础,熟练者优先考虑
- 要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
- 性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有执行力,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。


岗位职责:
- 利用聊天工具与客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
- 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
- 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
- 具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受公司更为广泛的网销产品,达到最好的网络营销的效果
- 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

公司介绍

我们是港资属下企业, 从事汽车护理用品、家庭清洁用品、润滑油剂等的分销,主要渠道为汽配, 五金电子, 日化家品等批发客户, 为配合业务发展,诚聘以下职位:



公司简介
东莞泛立为香港中贸国际有限公司全资企业, 在广东省东莞市成立于1988年, 至今已超过20多年, 除东莞之外, 在上海, 北京也建立完善的分销和物流中心, 是东莞市最早的企业之一, 主要从事汽车护理用品、家庭清洁用品、润滑油剂等的研发, 生产及销售业务.

公司拥有专业,幷且充满活力的团队成员,在多年的历炼中,我们积淀出一种“团结、进取、务实、高效”的企业文化。在这个队伍里,既有出色的管理人员,也有出类拔萃的岗位专业能手, 他们都是在社会上备受尊敬的专业人才。

公司的经营目标
通过优质产品, 提供优质的服务,成为国内一流的分销企业。
以上职位, 公司可提供住宿, 良好的个人发展前景, 健全的福利及待遇。
有意者请将个人简历、一寸近照、身份证和学历复印件电邮至: ppschr@chinamost.com
邮寄地址︰广东省东莞市东城区温塘西路72号至业楼D2(可乘5、13、X3路至开泰厂下车便可)[东莞市泛立商贸拓展有限公司-行政部收]
邮编:523121,信封上及电邮主旨请注明应聘职位。

联系方式