东莞招聘

岗位职责：
1、组建与维护良好发客服部门，负责安排客服排班，考核客服绩效；
2、负责客服部投诉的处理；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、客服日常管理和培训；
5、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
6、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、高中以上学；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、熟悉淘宝规则；
4、至少2年以上客服部门工作经验.。
5、有较强的淘宝推广能力。
6、能够带动部门绩效达标。
工作时间：
会有加班
有底薪，另计提成。团队任务达成情况良好另有奖金。

实投商贸有限公司是一家经工商行政管理局批准注册，旨在为广大中小企业及个人提供全面融资策划、贷款申报、项目投资及理财规划咨询、POS的安装与维修等相关服务内的综合性金融服务企业。本公司拥有高素质的专业化团队。科学的管理制度，严格的风险控制体系，经办人员具有多年银行信贷、POS机安装维护、终端收款支付，满足企业种类资金需求。公司本着“专业专注，诚信创新”的服务理念，与各大银行、担保公司、第三方支付公司等金融机构通过不断的业务往来，形成了良好的信誉基础，并建立了长期牢固紧密的合作关系。