客服专员/助理(非技术)
广州多度软件科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-11
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、 接听客服热线,接受客户电话、网络咨询,解答客户对公司产品功能方面的咨询,进行有效的客户沟通,发展维护良好的客户关系;及时处理和反馈客户的投诉等,保证客户满意度,详细记录客户信息,进行汇总分析;
2、 定期对客户进行回访,维护与客户之间良好的服务和信任关系,不断提升客户满意度;
3、具有扎实的计算机理论基础,熟悉系统知识和程序应用,能熟练操作OFFICE办公软件。
4、性格开朗,头脑灵活,应变能力强,普通话标准流利,声音清澈甜美。
5、具有严密的逻辑思维和分析判断能力,良好的书面表达和人际沟通能力;
6、具备较强的学习能力,能通过主动学习与钻研不断提升自己;
7、工作认真,勤劳踏实,有团队精神。
1、 接听客服热线,接受客户电话、网络咨询,解答客户对公司产品功能方面的咨询,进行有效的客户沟通,发展维护良好的客户关系;及时处理和反馈客户的投诉等,保证客户满意度,详细记录客户信息,进行汇总分析;
2、 定期对客户进行回访,维护与客户之间良好的服务和信任关系,不断提升客户满意度;
3、具有扎实的计算机理论基础,熟悉系统知识和程序应用,能熟练操作OFFICE办公软件。
4、性格开朗,头脑灵活,应变能力强,普通话标准流利,声音清澈甜美。
5、具有严密的逻辑思维和分析判断能力,良好的书面表达和人际沟通能力;
6、具备较强的学习能力,能通过主动学习与钻研不断提升自己;
7、工作认真,勤劳踏实,有团队精神。
公司介绍
广州多度软件科技有限公司,致力于医院管理系统开发的成长型软件供应商。公司以软件的研发、生产销售和服务为核心业务,专注于医院管理系统的建设与发展,为医院提供科学、先进、完善的软件产品,并长期致力于研发具有先进性、便利性和实用性的医疗管理软件。公司立足于民营医疗,实事求是以实践作为依托,提供不是最复杂,而是最适合的管理管理系统。
公司汇集了一批德才兼备、精通计算机技术及医院信息化管理的研发队伍,遵循以客户实际需要为开发理念,具备IT企业的先进管理经验,有着丰富的医疗行业经验,为客户提供超值的产品和服务;我们追求软件产品的人性化、规范化、自动化,努力打造企业品牌,提供完善的服务体系,竭诚为客户提供售前、售中、售后的全方位解决方案。
公司的文化是:艰苦奋斗,忘我拼搏的创业精神;脚踏实地,不图虚名的实干精神;标新立异,勇于探索的创新精神;自强自立,不趋不避的负责精神。公司的宗旨是:为医院信息化建设提供卓越的管理软件和专业的技术服务。
公司汇集了一批德才兼备、精通计算机技术及医院信息化管理的研发队伍,遵循以客户实际需要为开发理念,具备IT企业的先进管理经验,有着丰富的医疗行业经验,为客户提供超值的产品和服务;我们追求软件产品的人性化、规范化、自动化,努力打造企业品牌,提供完善的服务体系,竭诚为客户提供售前、售中、售后的全方位解决方案。
公司的文化是:艰苦奋斗,忘我拼搏的创业精神;脚踏实地,不图虚名的实干精神;标新立异,勇于探索的创新精神;自强自立,不趋不避的负责精神。公司的宗旨是:为医院信息化建设提供卓越的管理软件和专业的技术服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:莞太大道广彩城酒店旁