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客服专员(电商)

广州章光有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:

1、熟悉主流电子商务平台的运营工作(天猫、淘宝、京东、唯品会等)
2、有淘宝网购经验者优先。
3、了解电脑的基本操作。


职责内容:

1、负责与天猫、淘宝、京东等平台店铺的日常维护管理,保证网店的日常运作、优化店铺及商品排名;
2、负责日常后台管理、导出、整理后数据,制作周报告;

3、做好售前销售客服工作,帮助并引导客户购物,增加销售业绩;
4、负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;
5、配合执行站内推广计划、促销方案和公司相关营销活动;
6、负责网店产品宝贝描述文字、配图文字,以及产品标题的编辑和修改;

7、关注、收集天猫等第三方平台站内活动信息、整理产品资料表、不定时更新库存, 售罄商品预警及补货工作。

公司介绍

公司简介
    章光101品牌自1974年创办至今,不断在缔造防脱生发领域的不老神话,从1974年治愈的***患者开始,章光101的脚步不但走遍了祖国的大江南北,还畅销全球多个国家和地区,为千万的脱发患者解除了烦恼,重塑了自信。如今的章光101已经是享誉海内外的民族中医药育发品牌,甚至被欧美国家称为“东方魔水”,风靡全球,连获十多项国际金奖。
40余年头发健康领域的潜心研究和锐意进取,章光101集团拥有10000多位员工和55家下属企业及销售分公司,企业资产达到数亿。

薪酬待遇
    公司提供与每个职位责任、工作难易程度相符合的薪资,并通过与绩效表现挂钩来奖励和回馈员工的贡献,力图实现多劳多得的公平原则。

员工福利
    公司为员工提供具有人情味的、多样化的福利制度,包括:购买保险、工龄奖、员工宿舍、旅游、内部培训以及其它相关福利。

职业规划
    公司帮助员工确定职业发展道路,设计不同的晋升路线,向员工展示不同的发展路径。公司根据不同岗位的特点和职务发展层次,设计“三线推进”的晋升系列,包括管理系统晋升系列、技术系统晋升系列和转职。每一系列都设置由低到高的职务晋升路径,并明确每一职位的职责及所需要的经验、知识和技能。

培训
    公司努力打造优秀的人才梯队,十分注重提高员工的综合能力,为此开展了专业技术、管理、销售、素质等多种内容的培训。

    章光101团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,也诚挚邀请您加入我们这个团队并将其作为您的事业,与我们所有的伙伴一起与章光101共同发展。

联系方式

  • Email:532977609@qq.com
  • 公司地址:开发区科丰路87号万达广场C3栋2715-2716房