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物业客服管家

东莞名流幸福物业服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

一、职位描述:

定期与业主保持联系,掌握责任区域内业主状况

收集物业服务信息,确保本公司/中心登记的业主联系信息的准确性

每天巡视责任区域,对秩序维护、工程维修、保洁绿化的质量服务情况进行监管

负责催收责任区域的物业服务相关费用

主动与业主沟通并提供尽可能的帮助,定期听取业主意见

对业主的投诉进行沟通及解释,做好详细记录,及时处理,在不能解决的情况下,及时报客服主管进行处理;

及时把业主报修事项报前台,做好跟踪及上门或电话回访

定期开展业主意见征询活动,对意见和建议进行统计、分析并协调处理

负责业主委托的其它事项


二、岗位要求:

中专以上学历,物业管理类相关专业;

1年以上物业管理工作经验,有大型物业公司管理经验者优先;

熟悉国家、地区物业管理相关法律法规,熟悉办公软件的使用,有良好的客户关系协调能力。具备处理各种突发事件能力。


上班地址:东莞市凤岗镇官井头村

公司介绍

    美好置业集团股份有限公司(前身为名流置业集团股份有限公司,2014年2月28日经国家工商行政总局及深交所审核通过,正式更名。)是一家全国性的房地产业上市公司,股票简称为“美好集团”,股票代码:000667(SZ)。
    美好集团目前布局武汉、沈阳、重庆、合肥、芜湖、惠州、东莞等全国大中城市。截止2013年底公司总资产已逾160亿,土地储备近1000万方。2011至2013年,连续三年选入中国房地产百强企业,并获得“中国房地产百强之星”称号。
    公司现阶段的发展战略为“区域聚焦,深耕发展”。同时,通过推进产品的标准化、集成化,加强物业客户服务等举措,围绕产品和服务打造公司的核心竞争力,成为行业领跑者!
    美好价值观是美好人共同遵守的愿景和行为规范。美好人的目的:让生活更美好!美好人的追求:健康、快乐、友爱、创造!美好人的行为:爱家人、帮同事、助伙伴、宠客户、促社会! 2011-2013年,公司连续三年荣获中国年度最佳雇主“武汉十佳雇主”称号,2012年荣获武汉地区企业“人力资源管理杰出奖。
    东莞市名流幸福物业服务有限公司是美好集团全资子公司,启动开发的东莞凤岗项目,其位于东莞市凤岗镇官井头村南区,步行到深圳龙岗约10多分钟。属于厂区拆迁和三旧改造。距龙岗大运城约1.5公里,距龙岗中心区约3公里,距凤岗镇中心镇中心约6公里,距深圳罗湖区约15公里,距东莞市区约50公里。总面积占地12.86万平方米,建筑面积近50万平方米,项目类型为小高层和高层住宅。现因项目发展需要,面向社会诚聘英才。所述职务,一经录用,公司将提供良好的职业发展机会和广阔的发展空间,具有竞争力的薪酬和国家规定的社保、假日、节日礼金等福利。

联系方式

  • 公司地址:东莞市凤岗镇龙平南路9号
  • 邮政编码:523705