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客服专员/助理(非技术)

广东心怡科技物流有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    粤语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

要求:1. 有相关工作经历优先
2. 熟练Office
3.沟通能力较强
4.服务意识强
5.有一定的邮件/报告书写能力
6.可以接受月底或特殊时间段的加班工作
7. 责任心强
8.可接受项目调动

职责:1.接收订单时与客户沟通、预告
2.解答客户的物流问题疑问
3.跟进到货情况
4. 零担运输监控
5.到货后回访
6.异常处理与反馈
7.日常邮件反馈
8.数据分析
9.收货委托书管理

工作地点:广东省东莞市沙田镇穗丰年路兆和物流内

公司介绍

广东心怡科技物流有限公司成立于2004年,总部设于广州。2014年阿里巴巴集团正式注资入股心怡科技物流,成为企业第二大股东。凭借优秀的服务,目前已成为中国最大的第三方电商仓储物流企业之一,天猫商超最核心的仓储管理服务提供商,国家科技部认证的高新技术企业,AAAA级物流企业。
心怡科技物流以电子商务仓储物流服务和电商仓储计算机技术服务为核心,跨境电子商务、电子商务代运营等多个新兴产业齐头并进,是能够提供国内先进的全方位供应链系统方案和供应链系统管理服务的综合电商企业。目前已在全国30个城市设立了分公司以及办事处,业务面向全球。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市历城区临港经济开发区普洛斯物流园(天猫超市)