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10010话务顾问

中国联合网络通信有限公司东莞市分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

中国联通10010是代表公司品牌的服务窗口,负责公司业务咨询、投诉及办理,也是公司目前重点关注的服务渠道,随着3G业务的发展,我们一直在寻找对通讯行业充满激情、睿智的话务精英加入我们的团队,共同完成一次又一次的超越。

你未来的工作内容:
1、秉承以客户为中心的服务理念,为用户提供咨询与帮助;
2、通过与用户接触推荐适合用户使用的产品。

职位要求:
学历要求:大专及以上学历(优秀人员可放宽至中专)
语言要求:能使用流利、标准的普通话,声音甜美;
技能要求:打字速度 40字/分钟,并能熟悉操作常用的办公系统软件。如:word、excel等;
素质要求:以上具有良好的口语表达能力,良好的服务意识与服务心态,较强的团队作意识,具有良好沟通表达、协调管理能力等,有相关工作经验者优先考虑。

作息时间:
实行轮休制,每月休假6天,晚班需上到23点。

职工福利:
1、提供丰厚的年终奖;
2、购买社会保险(即养老、医疗、工伤、生育、失业五险)、住房公积金;
3、提供电话费补贴;
4、提供丰厚的开工利是、食宿补贴、高温津贴、生日慰问、工龄补贴等;
5、按劳动法规要求加班提供加班费;
6、提供宿舍,有员工饭堂;
7、提供完善、有针对性的岗前及在岗培训;
8、提供公平、公正、公开的晋升机会;

薪资水平:
工资=底薪+绩效提成+营销提成+夜班补贴+加班费,月工资水平2500—6000元
培训期一个月工资1800元

晋升渠道:
普通话务顾问—高级话务顾问—资深话务顾问—专家话务顾问—值班经理—高级话务管理—中心经理
中国联通为一线员工提供良好的升职通道和广阔的发展平台,欢迎您的加入!

联系方式:
电话:0769-86222182 龚小姐
邮箱:jianlizhuanfa@163.com
投递简历的时请在主题处注明:姓名+年龄+学历+应聘岗位

公司介绍

中国联合网络通信有限公司(简称中国联通)是通信行业三大运营商之一,拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络,在全国31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构。 中国联合网络通信有限公司东莞市分公司(以下简称东莞联通)是中国联通在东莞市的分支机构,主要负责东莞地区通信网络的建设和运营。东莞联通设有城区、石龙、厚街、长安、虎门、常平、樟木头、塘厦、清溪等区域分公司,运营产品有4G网络、3G网络、移动宽带等,为广大用户提供全方位、高品质通信和信息服务。

联系方式

  • Email:gd-zhaopin@chinaunicom.cn
  • 公司地址:地址:span莞太大道篁村路段23号
  • 电话:18507699162