客服专员/客服代表/客服顾问/客服文员
深圳市顺发网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、通过电话方式回访客户,做好客户满意度调查;
2、了解客户需求、及时解决客户所反馈的问题;
3、将客户资料整理录入公司的CRM客户管理系统;
4、做好客户维护工作,了解客户合作进展,将客户资料归档;
任职要求:
1、性别不限,20-28岁;
2、大专及以上学历,专业不限,女士择优录取;
3、一年以上业务助理或客户服务工作经验优先;
4、具备良好的客户管理服务知识;
5、声音甜美普通话标准,熟练操作IT设备及办公软件;
6、能够独立承担客户咨询解答工作;
该岗位福利(薪酬+假期+员工活动+公司福利)
1、底薪(2500以上)+ 绩效工资(500以上)+ 奖金 + 每月活动奖励
2、该岗位最低工资3500元以上;
3、丰富多彩的员工娱乐活动,以及不定期的竞赛活动等;
4、享受国家带薪年休假、生日礼券、健康体检等多项福利;
5、员工康体活动,员工聚餐、节日晚会及不定期拓展训练等;
6、提供多种带薪培训(包括岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。
1、通过电话方式回访客户,做好客户满意度调查;
2、了解客户需求、及时解决客户所反馈的问题;
3、将客户资料整理录入公司的CRM客户管理系统;
4、做好客户维护工作,了解客户合作进展,将客户资料归档;
任职要求:
1、性别不限,20-28岁;
2、大专及以上学历,专业不限,女士择优录取;
3、一年以上业务助理或客户服务工作经验优先;
4、具备良好的客户管理服务知识;
5、声音甜美普通话标准,熟练操作IT设备及办公软件;
6、能够独立承担客户咨询解答工作;
该岗位福利(薪酬+假期+员工活动+公司福利)
1、底薪(2500以上)+ 绩效工资(500以上)+ 奖金 + 每月活动奖励
2、该岗位最低工资3500元以上;
3、丰富多彩的员工娱乐活动,以及不定期的竞赛活动等;
4、享受国家带薪年休假、生日礼券、健康体检等多项福利;
5、员工康体活动,员工聚餐、节日晚会及不定期拓展训练等;
6、提供多种带薪培训(包括岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。
公司介绍
深圳顺发网络科技有限公司成立于2008年,注册资金300万,位于深圳宝安西乡高端写字楼——宝运达物流信息大厦。深圳顺发网络科技有限公司是从事专业人力资源服务的企业,目前是深圳重点扶植企业,同时亦被纳入国家高新企业行列!
深圳顺发网络科技有限公司的核心文化是“创新、感恩、责任、分享、共赢”;我们的追求是“为员工谋福、为客户获益、为社会做贡献”;我们的管理原则是“家庭、学校、军队”;我们的愿景是做中国最专业的人力资源网站;我们的战略目标是“立足深圳,辐射全国,走向世界”。
深圳顺发网络科技有限公司旗下品牌网站-招贤纳士网(www.36hjob.com),是目前国内顶级行业招聘网站,我们致力于为各行业精英和专业人士提供更好的职业发展机会,为求职者和企业打造高效专业的人力资源服务平台。所经营产品已覆盖:机械、石油化工、建筑、财会、法律、金融、IT、电子等领域。招贤纳士网主要提供:行业招聘、广告服务、猎头服务、校园招聘等专业人力资源招聘服务;网站口号是“居网聘之首,汇天下贤才”;公司拥有高达98%的高素质、专业化的人力资源服务团队。
我们的待遇
本公司为每位在职人员提供公平的个人发展空间与具有竞争优势的薪酬福利体系;
个人发展空间:普通职员—组长—主管—经理—总监—副总经理—总经理;
公司定期组织活动:户外活动、拓展训练、国内旅游、员工生日会;
奖励多样化,包括有:年终奖、绩效考核奖、个人奖励、团队奖励、月度奖励、工龄奖、学历奖、职称奖励;
员工均享受各种有薪假期:产假、婚假、丧假、年休假及国家法定假期;
公司管理方式以企业文化管理及制度化管理相结合;公司拥有完善的培训体系--当年,新入职人员还会享受到40小时的入职培训,每位在职人员都有机会接受不低于198小时的在职培训,还有机会被选派到专业培训机构进行专业化系统学习;
公司经过多年发展,在行业类奠定坚实基础,并树立了良好的口碑。为更好地为企业和人才提供服务,公司计划相继在国内各大中城市设立分支机构,现向社会及院校诚征有志之士加盟!如您有幸加入我们的团队,公司将与您签订正规的劳动合同,并为您提供完善的劳动保障。
公司网址:http://www.36hjob.com/
联系人:方小姐、丘小姐
联系电话:0755-33591237
E-mail:shunfa_36hjob@163.com
公司地址:深圳市宝安115区西乡大道与前进路交汇处宝运达物流信息大厦9楼
办公地点:宝安或福田
公交路线1:机场6线 M210路 M235路 M241路 M250路 305路 311路 M330路 M343路 M349路 M350路 K354路 395路 396路 602路 603路 610路 K651路 707路 727路 794路 795路 到“宝安客运中心”下 ;
公交路线2:E17路 M209路 M235路 M250路 305路 M313路 M343路 M349路 355路 395路 602路 603路 607路 631路 718路 到“丽景城”下。
深圳顺发网络科技有限公司的核心文化是“创新、感恩、责任、分享、共赢”;我们的追求是“为员工谋福、为客户获益、为社会做贡献”;我们的管理原则是“家庭、学校、军队”;我们的愿景是做中国最专业的人力资源网站;我们的战略目标是“立足深圳,辐射全国,走向世界”。
深圳顺发网络科技有限公司旗下品牌网站-招贤纳士网(www.36hjob.com),是目前国内顶级行业招聘网站,我们致力于为各行业精英和专业人士提供更好的职业发展机会,为求职者和企业打造高效专业的人力资源服务平台。所经营产品已覆盖:机械、石油化工、建筑、财会、法律、金融、IT、电子等领域。招贤纳士网主要提供:行业招聘、广告服务、猎头服务、校园招聘等专业人力资源招聘服务;网站口号是“居网聘之首,汇天下贤才”;公司拥有高达98%的高素质、专业化的人力资源服务团队。
我们的待遇
本公司为每位在职人员提供公平的个人发展空间与具有竞争优势的薪酬福利体系;
个人发展空间:普通职员—组长—主管—经理—总监—副总经理—总经理;
公司定期组织活动:户外活动、拓展训练、国内旅游、员工生日会;
奖励多样化,包括有:年终奖、绩效考核奖、个人奖励、团队奖励、月度奖励、工龄奖、学历奖、职称奖励;
员工均享受各种有薪假期:产假、婚假、丧假、年休假及国家法定假期;
公司管理方式以企业文化管理及制度化管理相结合;公司拥有完善的培训体系--当年,新入职人员还会享受到40小时的入职培训,每位在职人员都有机会接受不低于198小时的在职培训,还有机会被选派到专业培训机构进行专业化系统学习;
公司经过多年发展,在行业类奠定坚实基础,并树立了良好的口碑。为更好地为企业和人才提供服务,公司计划相继在国内各大中城市设立分支机构,现向社会及院校诚征有志之士加盟!如您有幸加入我们的团队,公司将与您签订正规的劳动合同,并为您提供完善的劳动保障。
公司网址:http://www.36hjob.com/
联系人:方小姐、丘小姐
联系电话:0755-33591237
E-mail:shunfa_36hjob@163.com
公司地址:深圳市宝安115区西乡大道与前进路交汇处宝运达物流信息大厦9楼
办公地点:宝安或福田
公交路线1:机场6线 M210路 M235路 M241路 M250路 305路 311路 M330路 M343路 M349路 M350路 K354路 395路 396路 602路 603路 610路 K651路 707路 727路 794路 795路 到“宝安客运中心”下 ;
公交路线2:E17路 M209路 M235路 M250路 305路 M313路 M343路 M349路 355路 395路 602路 603路 607路 631路 718路 到“丽景城”下。
联系方式
- 公司网站:http://www.36hjob.com
- Email:36hjob@163.com
- 公司地址:深圳市宝安115区前进二路与西乡大道交汇处宝运达物流信息大厦9楼
- 邮政编码:518000
- 联系人:方小姐、丘小姐
- 传真:(0755)29742023
- 电话:(0755)33591237