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天猫/淘宝客服(职位编号:001)

东莞市百乐电能源科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话精通
    英语
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

岗位职责:
1、通过旺旺、QQ,在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问,并接听客户订购电话;
2、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;
3、基本的售后服务处理;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、其他日常性工作等。
任职资格:
1、性别:女,年龄18-28岁,普通话标准;
2、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、会使用OFFICE办公软件,熟悉电脑基本操作,打字速度在50字/分钟以上。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
7、有较强的团队精神及沟通能力。
8、有淘宝天猫网相关工作经验者,可适当加班者优先。

公司介绍

东莞市百乐电能源科技有限公司{简称:百乐电} 百乐电是一家集3C数码配件集产品研发、生产与销售服务于一体的高新能源技术型专业生产厂家,目前公司已打入国际市场,产品远销海外:韩国、日本、美国、、欧洲、东南亚等国家和地区,工厂座落于国家AAAAA级优秀旅游城市东莞市。百乐电是亚洲地区具领导地位的垂直整合3C数码制造商之一,公司对于原材料之成份检验,以及整体制程工序方面,设置相关设备器材以支持质量控管,确保符合(RoHS)指令要求,百乐电产品已成功申请了各种专利及多种认证。并荣获ISO9001质量管理体系认证。贯行绿色生产机制,赢得客户信赖。

    百乐电人才聚集,专业从事3C数码配件研发、生产、经营。公司现有厂房面积近6000平米,员工300余人, 公司拥有硕士、本科等高素质的管理人员和工程技术人员十多名, 并吸取了当前3C数码业界处于领先地位的日本、韩国、欧洲的研究开发及制造技术精华。以高起点、高品质的市场定位,研制移动电源及各种3C数码产品。 百乐电本着为客户提供一流的产品服务为宗旨,打造一家服务全球的百乐电品牌企业。企业目前现拥有移动电源设备及3C数码产品的独立研发及生产团队。倡导积极进取、开拓创新、顽强拼搏的企业精神,营造了良好的团结向上的工作氛围。

    在2012年移动电源在市场的强烈追捧之下,据不完全统计说市场上已经有超过3000家的移动电源厂家,其中也不乏一些小作坊模式的厂家,由于产品的质量参差不齐,很难保证产品不会存在安全隐患。而百乐电在市场竞争如此激烈的情况下。企业坚持产品精工制造,企业秉承着高品质立天下,率先引进了现代化自动流水生产线,并从原材料的采购、产品的生产、检测、销售及售后服务各个环节,都严格
实行全面品质监控和保障。

    百乐电将通过技术创新以及质量服务形成企业核心竞争力,迅速成长为中国移动电源行业和3C配件行业的一名佼佼者,成为引领2013年新的数码风潮一匹强劲的黑马。百乐电将以 “诚信、质量、服务”为经营理念,以“团结、学习、奉献”为管理理念。坚定不移地高举“质量”、“服务”两大旗帜,我们秉承专注、专研,全心全意做好每一款产品的铸造,打造真正享有盛誉的自主品牌,为中国的移动电源、3C数码产品2013年再创新的辉煌!

    百乐电经营者以“诚信为本,专业服务,双赢合作,共同发展”的理念务实经营企业,坚决贯彻“ 品质取信,服务取胜,变革创新,超越期望 ”的质量方针,同时奉行“遵守法规,预防污染,节约资源,排放达标,拒用毒物,改善环境”的环保方针,在诚信合作,互惠互利的基础上,为客户提供“环保先锋,钻石品质”的移动电源及3C数码配件产品。