东莞招聘

任职资格：
1、声音甜美，有亲和力，普通话标准流利，咬字清楚吐字发音清晰；
2、熟悉手机类产品，对手机系统技术有一定了解者优先考虑。
3. 具备独立处理投诉的能力。
4. 具有良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心，能自我激励，并能在有压力的工作环境下工作
5、有一定客户服务工作经验，包括电话营销、呼入热线或呼叫中心工作经验优先；

岗位描述
1、负责处理400呼入热线话务（咨询、报修、跟进、投诉等）
2、在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3、在线或电话提供客户产品售后方面的服务和支撑，指引或安排客户维修等；
4、解答客户咨询、疑问，对有合作洽谈意向的客户予以记录反馈；
5、公司提供专业全方位的培训和良好的发展晋升空间，良好的工作环境。

薪资结构：岗位工资+绩效工资+补贴（通讯补、交通补、餐补、高温补等） +奖金

五险一金，年底双薪，有年假。
职业发展生涯规划：客服专员/助理--客服经理—运营/营销总监—公司副总经理

    广州市怡创电子科技有限公司（简称“广州市怡创”），是国内最早专注于手机综合保障服务的电子科技公司。

    自公司成立以来，广州市怡创根据中国市场的消费特性，针对不同的合作伙伴和消费者，量身定制了多种延长保修服务解决方案，并已在全国大部分省市为数十个合作伙伴、数十万用户提供快捷、便利、优质的延保服务。

    广州市怡创的手机综合保障服务有效地解决了在传统售后服务体系中遇到的厂家保修范围窄、厂家质保期短、原厂保修结束后服务速度缓慢、维修成本高昂、维修过程不透明等种种不便，极大地提高了售后服务效率和品质，提升了客户满意度和忠诚度，为消费者、合作伙伴和产品制造商创造出多方共赢的服务价值，取得了良好的服务口碑和社会效益。
    
公司网址：http://www.hapinvion.com/
薪酬：
提供行业内极具竞争性的薪酬待遇。
社保：
公司为员工办理社会统筹保险；
发展空间:
公司给每一位员工提供一个充分发挥及展示自己才能的平台,随着公司的不断高速发展,员工也将随之不断提升.
培训：
公司不仅定期安排员工内部培训的机会，也提供外部的各种技术、销售、管理的专业培训机会
上班时间：
人性、宽松的上班时间

我们诚邀有创意的有为青年加入广州怡创这个充满活力和激情的团队！