东莞招聘

1、中专以上学历，电脑打字速度40字/分以上,会基本的电脑办公软件操作；
2、有电器售后行业工作经验者优先；
3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、接听客户热线电话及内部来电，为内外部客户提供优质的服务。
6、受理客户致电下单、咨询、投诉，及时、准确地将信息传达至相关人员。
7、登记客户信息，及时更新、维护客户档案。
8、受理内部问题件，并及时、准确知会相关人员，做好及时传达、沟通、处理、回复、存档工作。
9.对投诉客户及时跟进解决，有效计划信息管理，仓库管理，用户资料管理

海信电器（东莞）售后服务中心是授权的海信电器全系列产品综合服务中心，目前属东莞地区最大最完善的服务站。售后产品包括家用电器、冰箱 空调 洗衣机 电视 公司位于东莞南城报业大厦后汇景上层18号。2003年获得了东莞市技术监督局颁发的“守信誉、服务好”证书,达到了东莞市一级维修企业的认证，是东莞市服务行业协会会员单位。下设影音系列、摄影器材、通讯设备、制冷设备、办公用品系列共5个专业维修部门，为用户提供一站式全方位的立体化专业服务公司营业面积达200平米,分为前台接待区，顾客休息区，VIP接待室，理财室，办公室，资材室，培训室，会议室，贵宾招待室及维修车间。有完善的电脑网络管理系统和严谨的管理体系,公司现有员工90余人、办公室及管理人员10余人都具有良好的技术和服务意识,为了提高顾客满意度及服务的及时性、准时性，我们还配备了专用服务车队,在全市范围内竭诚为您提供全方位优质快捷的服务。