东莞招聘

岗位要求：
1、18-25岁以上，男女不限，中专或高中以上学历，身体健康、能适应轮换班；
2、一年以上淘宝、拍拍、京东店铺女装客服工作经验，

3、打字速度80字/分钟以上，能同时跟多位客户沟通，能熟练使用word、excel等办公软件；
4、认真负责、有耐心、细心、态度好、性格温和、开朗、有良好的服务意识和自觉自律的习惯；
5、为顾客提供专业、快速、优质的服务，对平台的服务质量和用户满意度负责；
6、思维清晰、反应敏捷、为人谦虚、独立处事能力强，有良好的团队合作精神，具备主动销售能力，愿意接受挑战
7、有良好的职业道德、能吃苦耐劳、热情、积极、乐观、热爱互联网工作，抗压能力强；
8、普通话流利、语言表达组织能力强、沟通能力强，声音具有亲和力，要有较强的学习和适应能力。

岗位职责：

1、耐心的完成顾客咨询的购买内容，如产品介绍，尺码建议，搭配推荐等，快速促成订单。

2、顾客订单下达后，进行订单相关信息的核对：如尺码，收货地址，使用快递等，确认好订单后要告知顾客大概的发货时间

3、受理已付款的顾客咨询，要帮助其完成物流查询，订单异常没有发出查询等，并及时安抚和回复顾客

4、观察分析交易过程中发现的问题，如热销款断码，宝贝描述不符，折扣工具失效商品恢复原价等

5、整理分析上一周在售前接待中存在的问题，并及时反馈到售前组长处，能给出好的建议。（如：仓库同事的配合，客户关系中的问题和改善方法）

东莞格致服装有限公司是一家集设计开发，生产及销售一体的女装品牌公司。
在公司高速发展时期，诚邀年轻和有上进心的人士加入共创前途。
提供完善的薪资福利待遇，具备优厚的工作环境和多渠道的成长机会。
我们相信最好的回报会出现在那些注重持续性自我发展的员工身上。