东莞招聘

要求:

1、大专以上学历，电子商务、统计学、市场营销相关专业；

2、有电子商务行业客户服务经验、培训经验，具备电子商务行业基础知识与互联网常识，对平台架构、功能模块及展示形式有一定了解；

3、具备较强的客户服务理念，具有良好的服务意识和敬业精神；
4、耐心、细致，能承受一定的工作压力，能快速自我调整；
5、逻辑思维能力强，具有良好的沟通表达能力；
6、具备较强的团队管理和团队培训能力；
7、有数据分析爱好、摄影爱好者、Photoshop编辑熟练者优先。

职责:

1、负责客户服务团队培养与打造；

2、负责客户服务团队管理与培训；

3、制定服务计划，根据内部服务验收标准开展服务工作，对所负责团队服务质量负责；

4、汇总统计相关业务数据，完成客户分析与数据分析；

5、及时处理工作过程中遇到的各种突发事件；
6、针对服务过程中遇到的各种问题及时制定改善计划并实施；
7、及时反馈平台操作中的问题并提出改善意见；
8、完成上级交办其他工作。

广东盛世商潮网络科技有限公司，成立于2010年，是电子商务示范企业、国家高新技术企业、广东省守合同重信用企业、广东省电子商务示范服务商、广东省中小企业公共服务示范平台、广东省广货网上行十大平台之一、东莞市规模与效益倍增计划重点企业、东莞市电子商务龙头企业、海关总署批准跨境电商9610端口跨境电商平台、商务部批准对外贸易经营许可电商企业、制造企业大数据应用平台。
作为一家全新的工业电商企业，盛世商潮致力于为企业及品牌商提供国内智能分销、电商品牌运营、大数据应用、跨境电商、跨境电商进出口综合服务等解决方案，实现电商多元化、全方位为一体的综合电商生态服务平台。主要业务有平台型业务（国内智能分销B2B2C/B2B/B2C、海外跨境电商B2B/B2C）和服务型业务（电商品牌运营服务、大数据服务、跨境电商小包通关服务、电商供应链金融服务、技术开发服务:软件/平台/系统开发、VR全景、品牌全案等）。