东莞招聘

主要职责：
1、电话回访兼电话增值销售，对服务站维修完的客户进行服务效果、服务质量回访监控，提升客户满意度，并于当日下班前整理回访日报表发邮件至各服务站接口人邮箱；
2、对回访中客户反馈的问题保持与服务站负责人沟通，监控跟进情况并记录；
3、制作日/周/月/季度满意度及相关联指标监控报表；
4、电话增值销售，通过电话拜访发掘商机，拓展业务范围，用户报修和询价受理；
5、每日需有效外拨电话量80-100单。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有电话回访、电话销售经验或熟悉IBM产品及相关行业者优先录用；
3、勤奋、能吃苦耐劳。

广州中铁信息工程有限公司成立于1999年，隶属于中国铁路信息科技有限责任公司下属中铁信息工程集团。专注于物联网传输、定位、传感、嵌入式开发、人工智能等领域。是一家集软硬件开发、信息系统集成、IT产品销售与综合服务运维为一体的国有专业化IT企业。
目前自主研发的“智能防溜”系列产品已在全国多个路局推广使用，并获得客户良好反馈。公司是广州市企业研发开发机构，拥有多项软件著作权及实用新型专利，2017年荣获广州市科学技术进步三等奖。
公司秉承“共创、共营、共享”的企业文化，坚持稳健发展、坚持创新与开放合作理念，致力于信息科技，服务铁路运输。