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客服专员

淘宝聚划算本地生活服务东莞站

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1. 通过在线聊天工具,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2. 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3. 与相关部门紧密配合,协调沟通;
4. 维护客户关系,并开发新客户;

任职资格:女性
1. 打字速度50字/分,能熟练运用办公软件,有电话客服经验优;
2. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;
3. 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4. 性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏
5. 热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,可适当加班者优先
6.女性

公司介绍

淘宝聚划算本地生活服务东莞站,聚划算(www.juhuasuan.com)成立于2010年,2011年10月成为独立业务,是中国最大的以消费者为驱动的品质购物网站。时至今日,每天有1200万消费者发起品质团购,涵盖在线商品到地域性生活服务,帮助千万网友节省超过110亿,聚划算已经成为互联网消费者首选团购平台。

联系方式

  • Email:1600813473@qq.com